Избор телефонског система у облаку је један од најбољих начина да осигурате да ћете моћи да проширите своје пословање.
Али које услуге нуди телефонски систем у облаку - поред очигледне способности да додајете функције док растете и плаћате само за оно што користите.
Када се, на пример, гледа на телефонске системе у облаку као што је Нектива, размотрите способност компаније да прилагоди своју технологију за било који посао. Нектива такође каже да његов телефонски сервис може да дода могућности ангажовања и продаје са проширеним планом. Са следећим пакетом, овај телефон у облаку може чак да се интегрише са постојећом ПБКС центром.
$config[code] not foundСтратегије за ваш телефон у облаку
Стварање синергије спаривањем са другим алатима
Када купујете телефонски систем у облаку, такође ћете желети да потражите функције као што су мобилне апликације, цхат, видео конференције и могућност приступа целом систему на мрежи са портала. Сваки од њих је важан на свој начин и када се користи заједно може побољшати ефикасност у вашем комуникацијском процесу.
Најбољи телефонски системи не би требало да омогуће вашим клијентима да разговарају са представницима. Такође би требало да надгледају ове интеракције унутар вашег ЦРМ-а и да их упореде са прошлим или планираним ћаскањима или видео конференцијама. На тај начин можете лако да се вратите на претходне разговоре, на пример, док сте на телефону са клијентом.
На срећу, постоје алати који све то повезују у једну централизовану платформу, Нектива платформа НектОС је један пример.
Како вам телефонски систем у облаку помаже да скалирате
Све веће компаније имају бар једну заједничку ствар. Свима је потребна способност да се „увећају“, тј. Да могу да расту без инфраструктуре и система који их задржавају. Или, као што често кажем, морате да будете у стању да се извучете из свог пута док растете.
Према Нективи, “цлоуд басед систем омогућава неограничен број линија које се ослањају на вашу интернет везу.
За старт-уп компаније које желе да се прошире, то је нешто што им може помоћи да избегну неке уобичајене болове у расту. Они се могу ухватити у коштац са новим могућностима, без потребе да се хватају у коштац са непотребним трошковима, гњаважом и застојима - и то чине док изгледају веће него што су то што користе предности вишеструких ВоИП карактеристика.
Ако се суздржавате од могућности јер ваши постојећи системи нису довољно флексибилни или су превише скупи да би се проширили, или ако се осјећате затвореним у застарјелој технологији која је гломазна за управљање, онда ће ваше пословање патити.
Добра вест у телефонским системима заснованим на облаку је да постоји много више избора за мале бизнисе данас него пре пет година.
Предности телефонског система у облаку
Које су објективне предности телефонског система у облаку?
Телефонски систем у облаку је мјесто гдје користите снагу и предности облака за телекомуникације. Цлоуд телефонски системи нуде низ предности:
Избегавајте скупу опрему
Уз пословни телефонски систем заснован на облаку, обично је укључен мали број хардвера (осим самих телефона). Стога не морате да бринете о куповини, одржавању и надоградњи опреме или чак софтвера, као што је то за ПБКС централе. То штеди капиталне трошкове и смањује ваше интерне трошкове одржавања.
Извор
Цонвениент Манагемент
Систем за телефон у облаку даје вам управљачку конзолу засновану на Вебу за конфигурисање функција и корисника. Потражите систем чија је контролна табла лако разумљива и употребљива - за професионалце који нису телекомуникације.
Фаст то Сет Уп
Неки телефонски системи захтевају много времена за постављање. На пример, наменски ВОИП систем у вашим просторијама може захтевати вишеструке посете инсталационој екипи и тренинге како би научили комплексан систем. Телефонски систем у облаку је много ближи „укључи и ради“.
Добијте више полуге са додатним функцијама
За мала и средња предузећа, у могућности сте да добијете оне функције које велики телефонски системи предузећа узимају здраво за готово, али без трошкова предузећа. Можете лако да добијете функције као што су евиденције позива, конференцијски позиви и аутоматски полазници за руковање директним долазним позивима.
И мада сте могли да саставите такве карактеристике од разних провајдера, мање је сложености када их добијете преко једног провајдера, управљате њима са једним интерфејсом и добијете једну консолидовану наплату.
Једноставно разумевање, предвиђање наплате
У својим пословним данима, сећам се састанака на којима смо разговарали само о нашим високим телефонским трошковима. Ови трошкови су углавном били вођени скупим хардвером који смо имали на лицу места - као што је гломазна ПБКС централа - и сложеним додатним трошковима и компликованим формулама за попусте. У више наврата, ангажовали смо консултанта да дође и изврши ревизију наших телефонских рачуна и помогне нам да их смањимо.
Тада сам научио вредност лако разумљивог система наплате. Систем изграђен на равној месечној стопи, са свим јасно назначеним додатним трошковима, штеди много времена управљања. Такође помаже у контроли трошкова јер је то предвидљивије и можете прецизније да будете буџет.
911 Могућности за хитне случајеве
Можда сте чули да системи телефонских система у облаку не могу да позову 911 или 411 директоријуме. Иако је ово заједничка гласина, то је све. Истина је да можете позвати било кога - било гдје. Једино ограничење је да ове услуге могу тешко одредити вашу локацију из торњева за мобилне уређаје, јер користите интернет за разлику од бакрених фиксних телефона.
Унифиед Цоммуницатионс
Обједињене комуникације су често додатна функција, а за организације које обављају тешке радове на телефону, могу пружити значајну ефикасност. Обједињене комуникације значи да можете без проблема да користите друге уређаје као што су рачунари за постављање и преузимање позива, добијање говорне поште послате на е-пошту и друге интегрисане функције. То штеди време корисницима и омогућава им да буду продуктивнији. На пример, ако радите на рачунару и морате да обавите позив, можете то да урадите одмах и онда са рачунара. Ако желите да проверите говорну пошту, можете да одете у пристиглу пошту и да пронађете гласовну пошту заједно са другим порукама.
Закључак је следећи: размотрите ову врсту погодности када прегледате потребе вашег телефонског система. Ако нисте прегледали телефонске рачуне или пословни телефонски систем ускоро, урадите то ускоро. Много тога се променило у последњих пет година. Исплати се видети шта је тамо, и како прави телефонски систем у облаку може помоћи вашем пословању, уместо да вам стане на пут.
Цлоуд Системс Пхото би Схуттерстоцк
Више у: раст малог бизниса 10 Цомментс ▼
