Изгледи за одмор за трговце на мало су весели и сјајни: Национална федерација за малопродају очекује да ће продаја у малопродаји у новембру и децембру порасти између 4,3% и 4,8% у односу на 2017, док Делоитте предвиђа раст од 5% до 5,6% у односу на прошлу годину. Штавише, 88% потрошача у истраживању које је спровео Натурал Инсигхт намерава да купи у продавницама ову празничну сезону.
Цибер Веек (уторак прије Дана захвалности преко Цибер понедјељка) ће чинити 40% продаје у сезони. Али пошто ће се 47% празничних куповина десити пре децембра, немојте чекати након Дана захвалности да извадите све станке.
$config[code] not foundКако помоћи Вашој продавници Освојите празничну сезону
Ево 14 ствари које малопродајни ланци цигле и малтера треба да ураде да би обезбедили веома срећан одмор. 1. Припремите своју веб локацију за мобилне уређаје. Више од двије трећине (68%) промета у свим празничким сезонама биће набављено путем мобилног телефона, каже ЗДНет. Без обзира да ли продајете на мрежи или не, веб-локација ваше продавнице мора бити оптимизована за гледање путем мобилних уређаја 2. Припремите продавце. Недоступни или некорисно продајно особље оставља трајан утисак. Када је Натурал Инсигхт питао за „лоша искуства у куповини“, велики проценат купаца је поменуо недовољно продајно особље, грубо продајно особље или продајно особље са недовољним познавањем производа. Образујте своје продавце о својим производима и промоцијама и побрините се да имате много људи на поду. 3. Проверите локалне уносе. Прегледајте информације у вашим огласима за локалну претрагу (као што је Гоогле Ми Бусинесс) да бисте били сигурни да је комплетан и актуелан; додајте посебне празничне сате у вашу листу ако је потребно. 4. Омогућите мобилна плаћања. Скоро једна четвртина (24%) потрошача каже да би користили мобилно плаћање у трговини ове сезоне, што је за 6% више у односу на 2017. Мобилна плаћања могу помоћи у хватању импулсних купаца убрзавањем процеса куповине. 5. Мисли социјално. У овој празничној сезони, друштвене мреже предвиђају да ће возити 5% малопродајног промета, извјештава ЗДНет, а Инстаграм је главна снага. Користите оглашавање у друштвеним медијима да бисте побољшали свој приступ новим корисницима са сличним демографским или географским профилима за тренутне клијенте. 6. Децорате. Куповина цигле и малтера пружа емоционалне користи које се разликују од онлине куповине; на пример, 42% потрошача купује у продавници за празнични амбијент. Створите атмосферу у својој радњи са свечаним декором за одмор, музиком, мирисима, освежењем и догађајима. 7. Демонстрирајте. Главни разлог за куповину у продавници током празника је да лично видите производе (75%). Будите сигурни да имате довољно залиха и да прикажете моделе производа које купци желе да додирну, осете или тестирају пре него што купе. 8. Организујте се. Ако су ваши циљни клијенти у доби од 18 до 29 година или старији од 60 година, будите посебно пажљиви приликом организовања трговине: више од половине купаца у тим добним групама каже да није у могућности да пронађу оно што траже, а то је један од њихових највећих купаца. 9. Повежите своје онлине и оффлине искуство. Уверите се да су производи које промовишете у штампаном или онлајн оглашавању добро снабдевени у продавници (или на вашем е-цоммерце сајту) и да их купци могу лако пронаћи. 10. Смирите гужву. Гомиле су главни извор стреса у куповини. Охрабрите своје клијенте да купују рано у сезони како би избјегли журбу. Приказивање идеалног времена за посету продавници такође може помоћи купцима да планирају унапред. Гоогле-ов „Популар Тимес“ прати најбоље време за вас и приказује га у вашем Гоогле Мапс уносу. 11. Понудите погодност. Скоро половина купаца каже да није у могућности да нађе добре поклоне за своје најмилије велики стресор за одмор. Прегледавање идеја за дарове је један од 3 разлога због којих потрошачи купују у продавници. Помозите им тако што ћете показати много идеја за дарове, као што су припремљене корпе за поклоне или кутије за различите врсте прималаца (мама, деда, учитељ, најбољи пријатељ). Образујте продавце о популарним идејама за поклоне које могу да понуде за различите демографске податке. 12. Будите буџетски прилагођени. Промовишите поклоне у широком распону цијена. Проналажење поклона у оквиру њиховог буџета је главни стресор за купце у празницима, посебно оне у старосној групи од 18 до 29 година - који ће чинити потпуно половину купаца у трговини на Црном петку. 13. Промовирајте Смалл Бусинесс у суботу. Субота после Дана захвалности је велики дан за мале бизнисе: 108 милиона људи куповало је у локалним, независним предузећима овог празника прошле године. Посетите Схоп Смалл Студио онлине да бисте добили бесплатне маркетиншке и промотивне материјале плус идеје о томе како промовисати Смалл Бусинесс Субота у вашем подручју. 14. Креирајте свој празник. Сезона празничне куповине већ укључује "празнике" попут Цибер понедјељка и Гивинг Туесдаи. ТоталРетаил предвиђа да ће ове године неки малопродавци промовисати празник под називом Треат Иоурселф у уторак.
Пхото виа Схуттерстоцк
