Ако можете натјерати људе да користе ваш производ, направили сте корак у правом смјеру. Али не бисте ли радије натјерали људе да користе ваш производ изнова и изнова? У ствари, одређене врсте производа као што су мобилне апликације и друштвене мреже ослањају се на уобичајене кориснике.
Уобичајени корисници се разликују од корисника који се враћају. Купац који се враћа може само неко време штитити ваш посао. Али, уобичајени корисник заиста ради ваш производ или услугу у својој рутини. На пример, ако нудите апликацију за уређивање фотографија, не желите само да корисници преузимају вашу апликацију и користе је једном или двапут. Желите да их користе сваки пут када уређују фотографије.
$config[code] not foundДа бисте убедили кориснике да направе навику да користе ваш производ или услугу, морате да изградите његову вредност током времена. Предузетник и аутор Нир Ејал одржао је говор на ову тему у АллеиНИЦ-у ове године, снимљен у овом предузетничком видеу.
Током говора, објаснио је неколико различитих начина на које компаније могу помоћи својим клијентима да временом изграђују вриједност. Генерално, он је рекао да клијенти морају да улажу у компанију и будуће награде које би могли да доведу. У многим случајевима, то значи да клијентима нудите могућност да свој производ прилагоде својим потребама. Објаснио је:
“Што више садржаја ставим у иТунес, боље је да иТунес постане моја једина музичка библиотека. Што више података дајем Минт.цом-у, софтверу за личне финансије или, на пример, Пинтересту - што више података стављам у те услуге, то више могу да радим са њима. Они су прилагођени мојим потребама на основу података које дам тим компанијама. "
Тако да у тим случајевима може потрајати доста времена за кориснике да заиста граде вриједност у вашем производу или услузи. Али ако учините свој производ лаким за употребу и пружите им прилику да изграде сопствену вредност, можда ћете бити у могућности да наговорите своје клијенте да обављају посао.
Купци Пхото виа Схуттерстоцк
7 Цомментс ▼
