Салесфорце је једна од најпопуларнијих ЦРМ услуга за предузећа свих величина. Али, баш као што се бизниси разликују у сваком погледу, начин на који користе Салесфорце може бити веома различит. Да би у потпуности искористили платформу, консултантске компаније попут СкиПланнер-а пружају експертизу.
$config[code] not foundКомпанија, која је сама мала фирма, разуме потребе различитих предузећа и ради са њима како би дошла до ефикасне употребе платформе. Прочитајте више о компанији у оквиру овогодишњег програма Смалл Бусинесс Спотлигхт.
Шта бизнис ради
Услуге прилагођавања продаје и консалтинг.
Рене Р. Гарциа, директор и суоснивач компаније СкиПланнер објашњава:
„Наши клијенти долазе до нас са заједничком потребом: ЦРМ којим се боље организује, прати и генерално води своје пословање. Ми радимо са њима да анализирамо њихове пословне процесе како бисмо открили како најбоље прилагодити домаће способности Салесфорцеа њиховим потребама. Када су наши пројекти завршени, наши клијенти имају јединствен систем Салесфорце апликација проширен различитим језицима за кодирање и интеграцијом са апликацијама трећих страна, а којима се такође може приступити на мобилним уређајима. ”
Бусинесс Ницхе
Поседовање ин-хоусе сертификованог талента.
Гарциа каже:
„У могућности смо да обавимо сав наш посао у нашим уредима у Миамију или нашој сателитској канцеларији у Колумбији, тако да не морамо да радимо или да подуговарамо било какав посао трећим лицима. Ова способност да се ствари раде у кући омогућава брже преокретање пројеката, тренутно решавање хитних хитних случајева (не да их има много), и повећан ниво транспарентности код наших клијената. ”
Како је посао почео
Због празнине на тржишту.
Гарциа и његови колеге оснивачи су разумели велику вредност коју је Салесфорце пружио предузећима, али су приметили недостатак консултаната за продају у јужној Флориди. Он каже:
"Прескочивши ову прилику, тројица су основала СкиПланнер са циљем да попуне ову празнину пружањем најбоље могуће услуге за клијенте уз задржавање високог нивоа интегритета и транспарентности."
Највећа победа
Партнерство са ЛифеЦонЕк-ом.
СкиПланнер је основао партнерство са компанијом како би обновио свој ланац логистичког ланца бродара ЛифеТрацк 2011. године. И партнерство је имало ефекат таласа за пословање. Гарциа објашњава:
"Партнерство са ЛифеЦонЕк-ом дало је СкиПланнер-у кредибилитет и кеш потребан за добијање нових клијената."
Највећи ризик
Прекид партнерства са другом консултантском фирмом.
Гарциа каже:
“Друга фирма се бавила маркетингом и продајом, а њихове развојне потребе су пренели на СкиПланнер. На крају смо одлучили да се раздвојимо упркос нашем тадашњем релативном неискуству у маркетингу и продаји, како бисмо могли да тврдимо наша успешна развојна решења под именом СкиПланнер, знајући да ће нам квалитет крајњих производа помоћи кроз растући бол. “
Како су потрошили додатних $ 100,000
Брига о запосленима и ширење.
Гарциа каже:
“Почели бисмо са повећањем плата и бенефиција за тренутне запослене, који су далеко највећа предност у СкиПланнеру. Преостали новац би био искоришћен за прелазак у већу канцеларију како би се олакшало ширење, јер настављамо ангажовати више стручних девелопера да се ухвате у коштац са изазовима нашег сталног ширења списка клијената.
Омиљена активност тима
Културни петак.
Гарциа објашњава:
„Последњи петак сваког месеца је културни петак у СкиПланнеру. Тим иде заједно на ручак (као што то радимо сваког петка), али уместо да се вратиш у канцеларију, екипа се одмара од посла и упусти се у забавну активност у теамбуилдингу. Претходне активности су укључивале трчање за картинг, ласерску ознаку и обилазак глисера по Миамију. "
Ако је посао био књига
"Три мушкетира" Алекандре Думаса.
Гарциа објашњава:
“Слично као и ликови из француског класика, три пријатеља који су основали СкиПланнер су увек били везани сличним вредностима и атрибутима: пријатељство, амбиција и лојалност са само малим пљуском дрскости и помпе. Иако би сада требало да прерадимо титулу 18 мускетара, култура наше компаније се није много променила. "
* * * * *
Сазнајте више о Смалл Биз Спотлигхт програм.
Слике: СкиПланнер
3 Цомментс ▼
