Администратор продаје обавља кључне функције за подршку продајним тимовима у различитим областима, као што су информационе технологије, финансије и телекомуникације. Администратор продаје обавља и дужности у административној служби у име руководилаца продаје. Администратори продаје обично раде у динамичном окружењу које покреће продаја и извјештавају се вишем руководиоцу продаје у њиховом одјелу.
Главне дужности
Дужности администратора продаје обично укључују обраду папирологије створене продајом и заказивањем састанака како би се извршиле посјете постојећим клијентима, као што је назначено на веб страници Проспецтс. Они обрађују уговоре које добијају руководиоци продаје и одржавају тачну базу података о клијентима, као што су подаци о наплати, преференције производа и адресе кореспонденције. Администратор продаје такође води евиденцију о свакој посети на градилишту, осигурава да се роба доставља купцима по распореду и одржава ажурирану евиденцију о продаји на недељној основи. Ове цифре се користе за сврхе поређења са циљевима продаје и прихода компаније. Они се анализирају и састављају у извјештаје за процјену од стране вишег руководства.
Улога служби за кориснике
Администратор продаје је одговоран за обраду фактура, постављање рачуна за плаћање путем банковног трансфера или кредитне картице и истраживање заосталих плаћања. Он такође припрема процене за производ на захтев клијента и пажљиво прати напредак текућих налога. Администратор продаје такође делује као агент за корисничке услуге, руковање и одређивање приоритета у захтевима и жалбама клијената. Он покушава да успостави добар однос између клијента и компаније у сваком тренутку како би осигурао будуће пословање. У заузетим данима, од администратора продаје се може тражити да покрије обавезе пријема, као што је узимање телефонских упита и преглед свих посјетилаца, као што је наведено на веб страници Кеифорт-а.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингУправљање временом и маркетинг
Администратор продаје захтева одличне вештине управљања временом, мора бити стручан у писаној и вербалној комуникацији и мора бити у стању да обавља више задатака у френетичном окружењу. Он је одговоран за управљање дневницима руководилаца продаје, организовање састанака и осигуравање да се неисплаћени рачуни обрађују по плану. Од администратора продаје се понекад очекује да раде викенде или продужено радно време ако се предузме важна продајна кампања. Администратор продаје такође може бити задужен да помаже у истраживачким пројектима за процену потреба клијената. Он помаже у припреми билтена компаније и ради са маркетиншким одељењем у припреми поштанских и е-маил кампања. Од администратора продаје се очекује да буду вјешти у основној обради текста и апликацијама за прорачунске таблице како би одржавали тачне извјештаје о продаји.
