Различитост постоји када групе људи доносе властиту позадину и искуства у организацију или радно мјесто. Управљање разноликошћу подразумева коришћење ових ресурса и искустава у корист организације. Али, знати како да то урадимо захтева разумевање сопствене позадине и како она утиче на ваше перспективе, понашање, доношење одлука и предрасуде. Успешан менаџер може изградити културу толеранције кроз стратегије образовања, обуке и управљања конфликтима.
$config[code] not foundУпутства
Развити стратегију запошљавања која наглашава потребу за диверсификацијом. Развити политике и смјернице за понашање особља и осигурати да сваки члан особља има копију. Укључите канале и процедуре за жалбе и осигурајте повјерљивост за све. Осигурати да правила и смјернице буду поштене и транспарентне и да се примјењују на сво особље, укључујући и руководство.
Особље за запошљавање возова. Пружите им вјештине за анализу тренутне радне снаге и попуњавање недостатака у вјештинама. Осигурајте да се кандидати бирају искључиво зато што су они најбољи за посао, и ни због чега другог.
Моделирати добро понашање и примијенити обуку за управљање осјетљивошћу на културу и одговарајућу обуку за управљање сукобима за руководеће особље. Ефикасан програм обуке прво ће имати руководство да анализира своје различито порекло и како они могу обликовати предрасуде које би могле да утичу на радно место.
Инвестирајте у обуку о осетљивости на културу за сво особље како би се олакшала боља комуникација и промовисала толеранција. Добар програм обуке је да особље узме у обзир позитивно искуство и оно које избегава коришћење оптужног тона. Тимови су успјешнији када сви чланови цијене вриједност различитих вјештина, образовања и искуства.
Тражите периодичне повратне информације од особља и руководства у облику упитника или анкете особља. Анализирати и пренети резултате особљу, идентифицирати сваки напредак постигнут у задовољству особља и истакнути било каква различитост или конфликтна питања тако да се они могу ријешити прије него што постану неуправљиви.
Охрабрити отворену комуникацију и тимски рад кроз радне функције. Хоризонтална комуникација је релевантнија у пословним окружењима гдје платформе друштвених мрежа умањују хијерархијске границе. Подстакните запослене да заједно раде на рјешавању проблема и размотре потицаје и награде за успјешне пројекте.
Планирајте годишњи догађај како бисте разбили формалне баријере и побољшали морал особља. Повлачења и неформална дружења могу промовирати боље међуљудске односе и потицати културу укључивања.
Савет
Избегавајте стереотипе и регрутовање на основу расе, пола, старости или било које друге пристрасности.
Осигурати да су све одлуке у вези са повећањем плата, промоцијама и наградама праведне и транспарентне да би се одржао интегритет и повјерење.
