Агресивни сарадник може имати различите облике, од некога ко покушава да контролише разговор или састанак са неким ко преузима задатке изван његовог нивоа одговорности или је једноставно непријатељски расположен. У било којој форми, рад са агресивним сарадником може имати многе негативне утицаје. Неке колеге доживљавају менталну и емоционалну напетост, могу постати физички болесне, или чак одлучити да напусте посао на који су некада биле узбуђене. Помоћу неколико кључних стратегија можете управљати и минимизирати те проблеме на радном мјесту.
$config[code] not foundРесист Реацтион
Када се ради са агресивним сарадником, најгори одговор је да се реагује одмах и са интензивним емоцијама. Људи имају тенденцију да кажу ствари које жале када су увријеђени или љути. Узмите неколико дубоких удисаја и бројите до 10 пре реаговања. Једноставан фактор времена може помоћи да смирите своје емоције и повећате објективност, допуштајући вам да одговорите са бољом просудбом. Било да се ради о састанку или канцеларији у канцеларији, донесите одлуку да нећете одговорити на коментаре без да дубоко удахнете и дати себи 10 тачака.
Кееп Нотес
Ако су негативне интеракције са агресивним сарадником редован догађај, документујте их детаљно. Чак и ако не делите ове информације са било ким одмах, водите детаљне белешке о томе шта се догодило. Забележите време, датум и локацију инцидента, као и специфичне негативне резултате, као што је спречавање извршења задатка или задатка. Ове напомене могу бити корисне када ваш случај буде предочен менаџеру или људским ресурсима. Размишљајте како о финансијским тако и емоционалним терминима. Размотрите трошкове организације, као што је изгубљена продуктивност када ваше пословање са агресивним сарадником узрокује да ви и други заостајете у раду.
Тражи неки контекст
У колумни за "Психологију данас", стручњак за комуникације Престон Ни препоручује разликовање између особе и проблема. Приближавање напетих односа фокусирањем на ово питање, а не на појединца, може ескалирати сукоб. На пример, размислите да кажете: "Знам да имате нешто важно да кажете, али мислим да се овај разговор мало загрева. Можемо ли се касније данас прегрупирати да бисмо разговарали о овом проблему када будемо имали времена да размислимо о томе?" Држећи се даље од личних напада, можете придобити више сарадње и можда побољшати однос.
Испричајте своју причу
Према Пројекту за веллнесс и радни живот на државном универзитету Аризона, многе жртве на радном мјесту суочавају се са скептицизмом од стране сарадника и менаџера када покушавају ријешити текуће сукобе с колегама и означени су као "проблематични запосленици". Да бисте избегли ову дилему, размотрите неколико стратегија када изражавате своју забринутост за људске ресурсе или управљање. Останите мирни и сложени, говорите уједначеним гласом и чувајте своје емоције под контролом. Морате бити у могућности да направите резервне копије својих захтева са специфичним детаљима понашања агресивног сарадника и како је то утицало на ваш радни живот. Коначно, покажите да сте у стању да саосећате са ситуацијом наводећи да можете разумети зашто ваш сарадник понекад може реаговати на овај начин, иако је то неопростиво. Коначно, поновите своје снаге као што су стрпљење, рационално рјешавање проблема и жеља да се смањи непотребна напетост на радном мјесту.
