Власници малих предузећа често имају проблема да све то саберу. Од дневних маркетиншких напора ка продаји, често постоји много неповезаности у погледу тога како све функционише заједно као део пословне стратегије.
Да се односи на Е-Мит књигу Мицхаела Гербера, већина нас је превише заузета радећи у нашим пословима како би радили на њима. Једноставно не знамо како да из орга- низације из стратегије добијемо поглед на наше пословање, као и да планирамо где желимо да преузмемо посао у будућности.
$config[code] not foundИнфусионсофт то добија.
Све-у-једном платформа продаје и маркетинга препознаје да мала предузећа често немају ресурсе за интеграцију процеса како би им показали како се повезују. А то значи, за већину, пропуштену прилику. ЦЕО и суоснивач, Цлате Маск, каже:
„Ако сте трговина са једним запосленим, имате различите потребе и изазове него посао са 25 запослених. А ви имате веома различите потребе и изазове од компаније од 100 или 500 особа. ”
Клате каже да многа мала предузећа покушавају да побољшају своје продајне и маркетиншке процесе спајањем различитих решења, али то не поправља неповезаност. За разлику од великих бизниса, каже он, мала предузећа немају интерне ИТ ресурсе потребне за интеграцију свих ових решења, тако да њихови продајни и маркетиншки процеси никада нису у потпуности повезани, што доводи до губитка продаје и губљења времена.
Пуњење нише
Софтвер за управљање односима са клијентима почиње да повезује тачке за мала предузећа и брзо се развија. ЦРМ се променио од тога, као директор маркетинга производа, Ребецца Спринцзинатик, каже:
“Статичко спремање података о клијентима у кључни извор пословне интелигенције и увид корисника.”
То је та интелигенција која помаже власницима предузећа да добију велику слику.
Са Инфусионсофт платформом, на пример, корисник може да сними податке о купцима и купцима, укључујући и место одакле долази, колико су провели на веб сајту компаније, шта раде на друштвеним медијима и како купују. Продаја се такође прати, пружајући драгоцене податке за мала предузећа.
Шта ови подаци значе за мали бизнис? Он пружа обимне информације о томе шта функционише и шта није, што помаже предузећу да боље циља своје напоре и пронађе више могућности за раст. Саис Спринцзинатик:
"Имати све ове податке на једном мјесту даје пословним субјектима могућност да виде а 360-поглед појединачних клијената, који се могу користити за напредну сегментацију и циљани маркетинг."
Како се Инфусионсофт повезује са малим предузећем
Главни фокус Инфусионсофт-а је на малом бизнису. У ствари, компанија има више од 9.800 малих пословних клијената који представљају 35.000 корисника у 62 земље. Али једноставно пружање ЦРМ решења није само бренд који се повезује.
Сваке године, компанија домаћин ИнфусионЦон у Пхоеник-у, гдје се 1.500 малих подузетника састаје три дана како би добили вриједне савјете и алате од Гари Ваинерцхук, Цхрис Броган и Пам Слим.
Инфусионсофт је недавно покренуо свој Маркетплаце, који повезује власнике предузећа са апликацијама, консултантима и другим предузећима која им могу помоћи да расту. И његово стицање ЦустомерХуб-а - креатора сајта за чланство - у јесен 2011. године, додатно је уградило Инфузионсофт у мали пословни свет.
Компанија је недавно објавила конкурс "Баттле оф тхе Аппс", подстичући програмере да креирају апликације и додатке који побољшавају искуство корисника Инфусионсофт-а. Пот за победнике - $ 20,000.
Компанија учествује у другим мањим пословним догађајима, укључујући и награду Смалл Бусинесс Инфлуенцер (они су спонзор), ГРОВЦО и Инц. 500/5000 конференције и Аризона Ентрепренеурсхип Цонференце. Инфусионсофт такође путује земљом и Лондоном сваке године едукујући мала предузећа о томе како да буду бољи трговци током своје турнеје за пословни успјех у малом бизнису 2012. године.
Будућност ЦРМ-а, према Инфусионсофт
Технологија убрзава мале пословне алате, и не изненађује да Инфусионсофт често излази са новим издањима која укључују корисне функције за предузећа. Компанија каже да ради на својим потенцијалним бодовним резултатима како би продајни тимови још лакше пронашли квалифициране водиче на основу њиховог понашања. То би, претпостављам, требало да помогне да се смањи потрага за погрешним предводницима и фокусирање на трагове који имају више резултате у смислу понашања које ће се вјероватније претворити у продају.
Инфусионсофт је један од кључних брендова који показују своју подршку малим предузећима спонзорисањем награда Смалл Бусинесс Инфлуенцер.
Више у: Инфусионсофт 1
