Миленијски купци су лојални - ако је цена у праву

Они су млади и перципирани као немирни. Зато брендови теже да привуку и задрже свој интерес. Али подаци откривају да су миленијумци лојалнији од било ког другог генерацијског тржишта.

Ово изненађујуће откриће потиче од података које је прикупила агенција за дигитални маркетинг Интернатионал Маркетинг.

2017 Милленниал Схоппинг Трендс

Шта покреће Миленијумску лојалност?

Подаци показују да добре цене (56%) играју велику улогу у подстицању миленијумске лојалности према бренду. Афинитет према одређеном бренду (33%) и поузданој испоруци (25%) су други кључни фактори.

$config[code] not found

Додатно је очигледно да програми лојалности у малопродаји имају значајан утицај на лојалност бренда миленијума. Деведесет пет процената испитаних миленијума кажу да цене бренд који шаљу купоне и обавештења о попустима путем е-поште.

Седамдесет осам процената миленијала је такође склоније да изаберу бренд са програмом лојалности него бренд без њега.

Изградите лојалност да доведете више миленијума

Очигледно, брендови који желе да привуку више миленијума треба да се фокусирају на изградњу лојалности. А награђивање купаца релевантним понудама и промоцијама је најбољи начин да се то уради.

Брендови морају такође запамтити да су миленијуми у суштини искуствени купци. Другим речима, већа је вероватноћа да ће извршити куповину ако је прилагођена њиховим интересима (85 процената).

Брендови који им пружају погодност дају миленијску пажњу. Тако је једноставан начин да се побиједи преко миленијума да се осигурају опције наручивања и испоруке које одговарају њиховом ужурбаном начину живота.

Побољшајте свој углед на мрежи

Милленниалси су, наравно, изузетно технолошки паметни. А када је у питању истраживање производа, већина њих (78%) се ослања на онлине рецензије. Значајно је да су онлине рецензије њихови највећи доносиоци одлука о куповини (78%).

Повећање угледа на мрежи стога није само добра идеја, већ је кључно за изградњу миленијалне лојалности брендова.

Да бисте добили више увида у начин размишљања и куповне навике миленијумског потрошача, погледајте инфографику у наставку: