Да би се побољшала, вашој секретарици или административном помоћнику су потребни циљеви за које треба пуцати. Што су циљеви конкретнији и мјерљивији, лакше ће јој бити да циља на циљ, а лакше је оцијенити њен учинак. Желите да поставите циљеве који ће је изазвати без да буду ван домашаја.
СМАРТ циљеви
Пословни водичи и интернетске странице описују добро постављање циљева акронимом СМАРТ. Она представља стварање циљева специфичних, мјерљивих, остваривих, релевантних и правовремених.
$config[code] not found- Специфични: "Научите да користите нови систем е-поште" је бољи од "Побољшајте вјештине рачунара".
- Мјерљиво: Тешко је измјерити "информирање управе". "Пошаљи извештај о напретку пројекта на двапут месечно" је мерљив. То олакшава да се види да ли је он постигао циљ.
- Постизање: Постављање нереалних циљева које ваша секретарица не може да задовољи само га поставља за неуспех и фрустрацију.
- Важно: "Научите да кувате три индијска јела" може бити оствариво, и сигурно је специфично и мерљиво. Али то је лош професионални циљ, јер се не односи на рад вашег секретара.
- Правовремено: Треба да постоји рок за савладавање нове вештине или завршетак пројекта.
Вантс анд Неедс
Постављање циљева за сваког подређеног није апстрактна вјежба - ради се о специфичној особи. Различити секретари имају различите вештине и амбиције; разни шефови имају различите потребе. Ако ваша секретарица каже да жели да побољша своје компјутерске вјештине, питајте шта очекује од тога. Да ли је то побољшање њеног посла? Помакните се на вишу позицију? Једном када сазнате шта жели, можете обликовати циљеве према томе. Можете размотрити и оно што вам је потребно од секретарице. Могло би да буде нека компјутерска вештина коју бисте желели да одреди приоритете или слабост коју желите да она побољша.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингЗаједнички циљеви
Ако СМАРТ циљеви не падну на памет одмах, пробајте неке идеје:
- Тренинг: Да ли постоји обука која би га учинила вреднијим запосленим? Или цертификацију коју жели да стекне?
- Рокови: Може ли се срести више њих?
- Документација: Нека састави референтни приручник или вики који покрива планирање, трошкове фактурисања, процедуре подношења и друге дневне задатке. То ће бити од непроцењиве вредности ако му темп мора приступити.
- Смањивање трошкова: Да ли има места где може да уштеди новац?
- Управљање временом: Нека ваша секретарица прати своје вријеме и задатке на којима троши. Ово вам може рећи да ли постоје подручја у којима треба да постане ефикаснија.
