Економија искуства Јосепх Пине ИИ и Јамес Гилморе сугеришу да смо ушли у доба када потрошачи очекују „искуство“ када купују. Добар производ и одлична услуга више нису довољни. Потрошачи желе да буду увучени у понуду тако да осећају пријатна осећања и емоције када купују. Желе да буде незаборавно.
Чини се да су паметни власници независних вртних центара прочитали Економија искуства. Вртларство је постало крајње потрошачко пословање. Независни вртни центри, практично сви мали бизниси, пронашли су начин да буду профитабилни и да се такмиче чак и против мамутских ланаца, стварајући искуство куповине.
$config[code] not foundМогу продати исте петуније као и велики ланци, али куповину чине забавнијом и угоднијом. Паметни вртни центри су додали привлачне екране и многе нове производе, укључујући честитке, постељину, умјетно цвијеће, вртне кипове, лосионе за кожу - назовите га.
Сада можете отићи у вртни центар и лутати буквално сатима. И не буде досадно. Има доста тога да се види. Особље у овим паметним вртним центрима је обучено да буде образовано, корисно и пријатно.
Углавном су то прилично мале фирме, које воде ентузијасти биљака, који су касније постали трговци. То је вероватно добра ствар, јер онда нису везани унапред осмишљеним идејама о малопродаји. Цитирање Царол Миллер од Вртни центар за трговину и управљање магазин, новинар часописа Цинтхиа Цроссен напомиње:
„Већина независних центара у врту воде људи који се баве малопродајом“, каже Царол Миллер…. „Већина масовних трговаца су пословни људи који уче о биљкама.“ Годишњи приход Маттерхорна од 3 милиона долара ставља га у првих 10% независних компанија. вртни центри, према госпођи Миллер.
Ово је добродошао тренд у малопродаји. Већина нас, свакако они који воле башту, познају барем један независни баштенски центар у нашим родним градовима који је научио како да створи "искуство". Ако сте попут мене, вероватно тамо трошите више времена и новца. него што би требало - све због креативне малопродаје. Такви центри су одличан пример малих предузећа која су успела да се успешно такмиче против Вал-Марта и Хоме Депота у свету.
$config[code] not found 1
