Како уочити тајног купца. Када компанија ангажује мистериозног купца да дође на локацију и провери запослене, важно је да запослени зна како да уочи мистериозног купца. Иако би сви запослени сваки пут требали добро да раде како би избјегли негативне коментаре, постоји неколико сигналних знакова да је купац заправо тајни купац.
Обратите пажњу да се купац уклапа у окружење. Када купац није неко ко се обично налази у типу продавнице у којој радите, то би могао бити савет да су они тајни купац.
$config[code] not foundОбратите пажњу на акције корисника. Комад папира на којем се биљеже добар је знак да је купац тајанствени купац, поготово када то није уобичајено. Док је листа у трговини прехрамбеним производима уобичајена појава, није толико уобичајено да имате списак у продавници одеће.
Уочите непознатог купца када нису у могућности да одговоре на питања или одговоре на питања на погрешан начин када их питате за робу која се налази у близини.
Монитор за подељене трансакције. Ако купци плаћају за своје артикле у два различита налога, можда користећи поклон картицу за једну, то може бити знак мистериозног купца, јер многе компаније својим купцима дају поклон бонове за кориштење.
Гледајте купца када напусте продавницу. Често се захтевају провере купатила од мистериозних купаца где постоји лако доступан јавни тоалет. Осим тога, купац ће вероватно ући у свој аутомобил и водити белешке на паркингу о ономе што су видели.
