Анди је скочио право тако што је то рекао "Поверење је највећа жртва ове рецесије," и да клијенти и клијенти требају пуно увјеравања. Он је то рекао "Ваше цене нису битне ако вам се не верује." Пре много година, када сам био у продаји аутомобила, један од мојих менаџера продаје ми је рекао скоро исту ствар, и очигледно је да и даље стоји.
Говорећи о продаји аутомобила, Анди је изнио Тоиоту. (Претпостављам да се опет враћамо на ово "повјерење"). Тоиотина возила годинама су позната по свом високом квалитету. Током једног месеца ствари су се промениле. Према Анди-у, Тоиота би одмах требала започети агресивну кампању да би се почела диференцирати. Он је сугерисао да они могу да дају сваком власнику Тоиоте бесплатну замену уља за своја возила, за почетак. Он сматра да би враћање Тоиотиних купаца у аутоклубове, гдје могу разговарати са особљем заступника, био врло позитиван корак.
Анди је расправљао о чињеници да је ова рецесија подстакла војску „анксиозних изгледа“. Он је рекао да је кључ за продају ваших производа или услуга клијентима који су прилично забринути да се одмах носе са својим страховима. Анди то каже “Компаније не купују, људи раде и сви су забринути. Очекујте да ће ваши клијенти изразити ФУД (страх, несигурност и сумњу) на сваком кораку. " Прочитајте више од Анди Бирол-а о начинима на које можете помоћи да ублажите неке од својих страхова.
Слажем се са Андием. Ако игноришете чињеницу да ваши изгледи имају неке страхове о томе шта нудите, (без обзира да ли су њихови страхови оправдани или не) наићи ћете као безосјећајан, и осјећају да сте тек након продаје. Можда ће бити потребно додатно време и скитање да би се ваши изгледи померили напред, у оваквим временима.
Учесницима на веб-у такође је понуђена нека храна за размишљање. Анди описује процес који треба користити за стицање нових купаца;
- Дефинишите процес куповине ваших клијената
- Објасните најбоље начине за затварање
- Прати ствари. Схватите колико вам је потребно на сваком кораку лијевак за продају
- Сазнај колико можеш потрошити на куповину
Ако нисте имали прилику да учествујете у емитовању, још увек можете да видите презентацију. Постоји још много бољих информација које можете да користите у свом малом бизнису, које ће вам помоћи да се прилагодите тренутном рецесионом размишљању вашег клијента и вратите ваше предузеће на прави пут.
Погледајте архивирани вебцаст овде.
7 Цомментс ▼
