Да ли је "Жао ми је, али …" ваш уобичајени увод у готово било коју особу или ситуацију? Да ли се извињавате када представите нову идеју на састанку, замолите запослене да учине нешто што је део њиховог посла, или да налете на хидрант?
Ако је тако, због извињења би могло да наруши ваш бренд, ваш имиџ и ваше пословање, упозорава Аимее Цохен, ауторка Воман УП! Побједите 7 смртоносних гријеха који саботирају ваш успјех . Разговарао сам са Цохеном о извињењу, за које вјерује да је ван контроле жена на радном мјесту.
$config[code] not found* * * * *
Трендови у малом бизнису: Зашто мислите да жене у бизнису имају тенденцију да се више испричавају?
Аимее Цохен: Највећи разлог је што смо нас учили и хвалили се што смо љубазни и љубазни. Мушкарци су, с друге стране, награђени јер су више упорни и директни.
Жене генерално желе задржати мир и избјећи сукобе. Ми такође стављамо огроман значај на то да се волимо, и ништа не иде боље од тога да будемо “задовољни људима” него обиље импулзивног и неселективног у погледу извињења.
Трендови за мала предузећа: Како то може да угрози ваш кредибилитет и ваш посао када се испричате?
Аимее Цохен: Претјерано испричавање доживљава се као знак слабости, недостатка повјерења и компетенција, као и немогућности вођења и доношења тешких одлука. То је сигуран начин да изгубите поштовање ваше индустрије и колега.
Трендови за мала предузећа: Које кораке предузетник треба предузети да би разбио ту навику?
Аимее Цохен: Први корак је свест. Моји клијенти имају дневник извињења како би пратили број извињења и околности у којима је дошло извињење. Да ли је та околност исприка вредна, или је то била само импулсивна реакција?
Следећи корак је учење новог језика. Вежбајте говорећи кључне речи и фразе да на одговарајући начин замените убијање каријере, "Жао ми је."
Последњи корак је да узмете дах, анализирате ситуацију и одлучите да ли сте починили озбиљно кривично дело или злокобну грешку вредну извињења. Лако је бити екстремиста или апсолутиста. Ово није питање „извињавања или не испричавања“. Проблем је у томе када да се извиним. Испричавање и практиковање основне уобичајене љубазности је врлина, али је и клизава падина.
Трендови за мала предузећа: Шта жене могу научити од мушкараца у пословном свијету о извињењу?
Аимее Цохен: Мушкарци се извињавају, али тек након што су то понашање сматрали увредљивим.
Жене могу пуно научити од мушкараца у том погледу и почети са одржавањем вишег прага за оно што представља увредљиво, или испричано вредно понашање. Исповедање и прихватање одговорности је критична карактеристика када је у питању снажно лидерство. Жене могу научити да буду разборитије и имају већу уздржаност када се говори о томе: "Жао ми је."
Трендови за мала предузећа: Осим „Жао ми је“, постоје ли друге фразе или понашања које жене обично користе у пословном свијету које подривају кредибилитет? Које су умјесто тога неке фразе и понашања?
Аимее Цохен: Учинковитије учење и мање штетних фраза и понашања које замјењују "Жао ми је" је кључно за модифицирање понашања. Покушајте да кажете: "Опростите", "Опростите ми", "Можете ли то поновити?" Или "То је лоше." Или чак, "Нажалост, није успело", или питајући се: "Шта можемо да учинимо? другачије следећи пут? "
Можете прихватити и идеју да је „тишина златна“. Уместо да само извините извињење, уживајте у неугодној тишини. Не морате увек да попуните празнину са извињењем.
Трендови за мала предузећа: Како жене власници бизниса могу помоћи својим запосленицама да се зауставе када се прегоре?
Аимее Цохен: Прво, они могу бити позитивни узори и показати како се и када успјешне жене испричавају.
Друго, они могу пружити вриједне повратне информације, држати зрцало својим запосленицама и указивати када су прешли границу и извинили се.
Треће, они могу имплементирати дјелотворан менторски програм у оквиру свог пословања, а посебно питање о извињењу на дневном реду.
Жао нам је Пхото виа Схуттерстоцк
Више у: Жене предузетнице 6 Коментари ▼
