Нови оглас из Пепси (НИСЕ: ПЕП) са моделом Кендалл Јеннер има интернет абузз - и то не на добар начин.
Видео приказује Јеннера који улази у улични протест због недефинисаног питања. Међутим, многи су тврдили да компанија покушава да отме кључне покрете друштвене правде тог времена.
У једној од најразвијенијих сцена, Јеннер нуди полицајцу конзерву Пепси. Паралеле се одвијају у друштвеним медијима са сличним сценама у протестима као што је онај у Батон Ружу, Луизијана, због смрти Алтона Стерлинга у којој су се усамљени демонстранти суочили са одредима побуне.
$config[code] not foundРазлози због којих је Пепси одлучио да прође кроз ову контроверзну основу су нејасни јер је за многе брендове који се баве таквим контроверзним темама јасан не. Ако је компанија покушавала да уђе у национални разговор о таквим темама, јасно је да је успела - али вероватно не онако како се надала.
Да ли Пепси каже да се конфликти могу ријешити соком? Оглас се суочава са великим бројем фронтова, ау другим случајевима људи су веома збуњени.
Пепси огласни зазор на друштвеним медијима
Критичари су брзо прешли на Твиттер да би скренули пажњу на тон глувоћу огласа.
Безопасни генерички знакови протеста у Пепсијевом пробудјеном огласу Кендалл Јеннера су урнебесни. пиц.твиттер.цом/9т2х6ИкЦЗЛ
- Ронан Фарров (@РонанФарров) 4. април 2017
Бојкотујем све @Пепси производе док се не извине за ову богохуљење. Ево списка њихових брендова: хттп://т.цо/9Рф91нЛВиКс пиц.твиттер.цом/ХсвУвј27Бл
- Цхарлес М. Блов (@ЦхарлесМБлов) 5. април 2017
Ј. Едгар Хоовер циља са травнатог брежуљка. Приближава се колона. Он пали. ЈФК подиже #Пепси на своје усне, блокира метак.
- Паттон Освалт (@паттоносвалт) 5. април 2017
Пепси је већ извукао званичну верзију огласа, али наравно, интернет никада не заборавља, а верзије спотова су сада у широкој виралној циркулацији.
Ова ситуација, иако свакако није идеална за брендове било које величине, указује на важност повратних информација.
Друштвени медији дају предузећима моћан алат за мерење потрошачких осећања и реакција. Ако не слушате, заиста можете пропустити и потенцијално чак и повредити ваш бренд у том процесу.
Пепси ће вероватно имати способност да издржи реакцију коју добијају над овим огласом. Али ваша мала фирма можда није тако сретна. Прво, добро размислите пре него што се запитате о контроверзним питањима. И будите спремни да брзо реагујете на било коју повратну информацију, без обзира на поруку коју објавите.
Слика: виа Пепси ад
