Е-маил маркетинг служи низу сврхе, интегрирајући више одвојених маркетиншких канала и усмјеравајући вашу публику на једно мјесто. Међутим, већина продаваца е-поште на крају сужава свој фокус на само један циљ маркетинга путем е-поште: кликни. Свакако је важно да оптимизујете своје е-поруке за кликове, јер се више промета на Вашем сајту обично преводи директно у више прихода.
Међутим, постоји још једна димензија маркетиншке стратегије за е-пошту која може довести до дугорочнијег поврата ваше инвестиције: лојалност бренду. Ово је начин на који можете генерисати поновљене послове на конзистентној основи. Ако можете повећати лојалност бренда кроз кампању за садржајни маркетинг, генерисаћете клијенте који су вољни да купују од вас изнова и изнова - а не од конкурената.
$config[code] not foundКоришћење Емаил маркетинга за креирање бренда лојалности
Ево седам стратегија које ће вам помоћи да то учините:
1. Важна ажурирања и подсјетници. Ваш први посао је да користите своју стратегију за е-пошту као начин да задржите своје клијенте информисаним, са важним ажурирањима и подсетницима. На пример, ако ваша компанија планира да има значајнију продају у наредним месецима, прво је можете најавити својим претплатницима е-поште, дајући им осећај ексклузивности, а затим им пошаљите периодичне подсетнике како се датум приближава, тако да могу адекватно припремити. Ово помаже Вашем бренду да остане топ-оф-минд са својим претплатницима, и показује им вриједност. Само будите сигурни да оно што најављује има неку стварну вриједност за ваше претплатнике или ћете их на крају досадити.
2. Бесплатни поклони. Пружање бесплатног поклона је уобичајена тактика која се користи за привлачење људи да се претплате на ваш е-маил невслеттер; то је размена вредности која их подстиче да предају своје личне податке. Ово је добро за привлачење почетних претплатника, али неће их спречити да се одјављују ако им је једини интерес да добију бесплатан поклон. Ако желите да им покажете поновну вредност и да их задржите на дуги рок, размислите о томе да им периодично нудите бесплатне поклоне, подсећајући их зашто су се претплатили на вас. Ово не мора бити скупо; у ствари, чак можете дати бесплатан поклон као дар за сличне резултате.
3. Попусти и посебне понуде. Такође је добра идеја да својим претплатницима понудите попусте и посебне, ексклузивне понуде. На пример, можете претплатницима е-поште дати рани приступ једној од ваших предстојећих продаја, или можете дистрибуирати код купона само вашим претплатницима е-поште; ово им даје осјећај вриједности и ексклузивности, што их дубље повезује с вашим брендом. Можете их чак и охрабрити да подијеле ове посебне понуде; осећај ексклузивности ће остати, они ће показати своје награде, а вероватно ћете и неке нове претплатнике извући из договора.
4. Кружени садржај. Једна од ваших највећих алата за охрабривање лојалности брендова је ваша текућа маркетиншка кампања; Пружајући вредност и одговоре на стварна питања, свако ко је упознат са вашим брендом ће вероватно остати у будућности. Е-пошта је савршен алат за повећање ефикасности ове кампање; на пример, можете процијенити дјелотворност вашег најновијег садржаја, изабрати неке од најбољих извођача и промовирати их путем електронске поште да бисте добили још више признања за њих. Ваши претплатници ће уживати у испоруци садржаја највишег нивоа директно у своје пријемне сандучиће.
5. Е-маил ексклузивни садржај. Можете ићи другим путем у оквиру за маркетинг садржаја тако што ћете понудити ексклузивни садржај. Овај садржај се дистрибуира само вашим претплатницима е-поште - барем у почетку. На пример, можете им дати рани приступ да преузму е-књигу коју сте написали, неколико недеља пре него што она буде доступна широј јавности. Такође можете да дистрибуирате мање делове садржаја, као што су листови чињеница или пробављиви “брзи водичи” који имају неку практичну вредност за ваше читаоце. Кључ је да им дате нешто вредно што нико други не добија.
6. Бонуси за учешће. Такође можете дати својим корисницима могућност да се укључе у ваш бренд - и награде за то. На пример, можете да организујете такмичење које охрабрује ваше кориснике да напишу сведочанства о вашим производима или вашем бренду уопште, и унесете учеснике у поделу за врућу ставку. Алтернативно, можете тражити повратне информације у облику анкете или коментара корисника, и лично захвалити или наградити било кога ко учествује. Када се корисници укључе у ваш бренд, на било који начин, осећају се ближе њему и мање је вероватно да ће у будућности ићи конкуренту.
7. Социјалне интеграције. Иако помало једноставни, можете и да подстакнете већу лојалност брендова интегрисањем платформи друштвених медија са стратегијом маркетинга е-поште. Овај начин унакрсног опрашивања охрабрује неке од ваших већ лојалних сљедбеника друштвених медија да се претплате на вашу листу е-поште, и охрабрује неке од ваших заинтересираних претплатника е-поште да се више укључе на фронт друштвених медија. У сваком случају, ви ћете охрабривати више учешћа корисника и изложености вашем бренду, што ће подстаћи јачи осећај кумулативне лојалности током времена.
Имајте на уму да ће ефикасност ових седам стратегија зависити од природе вашег пословања и врсте корисника које покушавате да циљате; неће радити једнако добро за сваки посао. Одвојите мало времена да развијете своје друге маркетиншке стратегије у складу са вашом кампањом за е-пошту и издвојите тактике за које мислите да су најефикасније. Ако сте у недоумици, једноставно их испробајте и видите шта се дешава; Ваши резултати ће показати да ли је одабрана тактика била успјешна.
Емаил Пхото преко Схуттерстоцка
4 Цомментс ▼
