Линија између личног и професионалног често је замагљена када запослени раде у блиским просторијама. Ако се радници не придржавају одређених смјерница у погледу професионалног понашања, то може негативно утјецати на радно окружење. Без обзира да ли појединци раде за малу фирму или компанију из Фортуне 500, треба да поштују одређена правила професионализма у канцеларији како би осигурали да се сви запослени осјећају удобно, цијењено и поштовано у свом пословном простору.
$config[code] not foundУчтивост
Колеге треба да буду љубазне једна према другој, без обзира на личне потешкоће, неслагања или канцеларијску политику. Сарадници треба да се поздрављају са таквим задовољствима као што су "Здраво" и "Како сте?" и одлазите говорећи "Збогом" и "Уживајте у вечери." Чин љубазности односи се и на невербалну комуникацију. Запослени треба да избегавају ваљање очију, склапање руку, тапкање ногама или буљење у друге. Ако сумњате у правилно понашање у одређеним ситуацијама, увијек обратите пажњу на златно правило: Чините другима онако како бисте хтјели да вам то учине.
Комуникација
Отворена комуникација је важан аспект професионализма у уреду. Сарадници треба да се међусобно информишу о свим догађајима, политикама и процедурама које се тичу радног места. Сви начини комуникације, било особно, телефонски или путем компјутера, требају бити поштовани и љубазни. Запослени никада не би требало да одају своје колеге када је у питању питање које укључује другог сарадника. Ако сарадници не могу да реше сопствена питања, они би требало да проблем пренесу управнику или супервизору за посредовање.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингАктивно слушање
Неопходно је слушати друге када вам се обраћају током радног дана. То значи блокирање вањских, ометајућих мисли и посвећивање потпуне пажње особи која говори, као и допуштање вашем колеги да заврши своју изјаву без прекида. Активно слушање такође значи показивање интересовања за оно што људи говоре са невербалним знаковима, као што су климање главом и нагињање према њима, и понављање њихових изјава сопственим речима, користећи изразе као што су "Дакле, оно што говорите је …" или "Дозволите ми да вас исправно разумем …" Ако се правилно користи, активно слушање може максимално повећати ефикасност комуникације, што резултира повећањем морала и продуктивности запослених.
Одговарајуће понашање
Правила професионализма уреда укључују и правилно понашање. Запослени треба да остану професионални остављајући свој лични живот код куће. То значи минимизирање личних телефонских позива и посета, а не коришћење рачунара, штампача, копирног уређаја или других ресурса везаних за рад за личну употребу. Запослени треба да се професионално облаче и да се суздрже од ношења одеће која је сувише чврста или открива. Правилан хигијенски протокол је такође битан. Колеге би такође требало да се уздрже од изговарања било какве личне природе која може вређати некога, укључујући неприкладне шале или изјаве које се наплаћују сексуално, као и изјаве у вези са религијом, тежином, личним изгледом, расом, сексуалном оријентацијом, хендикепом, болешћу или инвалидитетом.
Одговорност
Појединци који раде у професионалном окружењу требају бити одговорни за своје поступке. То значи бити тачан, управљати делегираним одговорностима и поштивати обавезе везане за рад. У случају да направите грешку, требате показати искреност и интегритет тако што ћете посједовати своју грешку.
