Главни оперативни службеник се често описује као задужен за све и ништа у исто вријеме због опште природе посла. Без руковођења одређеним одељењем, директор задужен за послове функционише на исти начин као и председник компаније и понекад задржава ту титулу. ЦОО је део извршног менаџмент тима и један је од највиших запослених у компанији.
Командни ланац
Назив "главни оперативни службеник" односи се на контролу позиције у свакодневном пословању. Иако се управљачке структуре разликују у зависности од компаније, ЦОО обично подноси извештаје главном извршном директору и председнику, ако их има више од једне особе. У ситуацијама у којима компанија нема главног извршног директора или предсједника на лицу мјеста, ЦОО служи као извршни директор у њиховом одсуству. Ако постоји сукоб између два руководиоца одељења, директор ЦОО-а ради на формулисању решења.
$config[code] not foundСтратешко планирање
ЦОО је обично веома укључен у развој иницијатива за стратешко управљање. То може укључивати пружање информација о одлукама које се тичу проширења, аквизиција, ограничавања трошкова, смањења дуга, смањења броја запослених или консолидације више локација. Овај посао се обично ради као дио извршног руководног тима. ЦОО ће се састати са шефовима одјела како би разговарали о изводљивости стратешких иницијатива извршног тима и извјештавали тим.
Планирање управљања
Радећи са шефовима одељења, ЦОО ће прегледати појединачне планове одељења за предстојећу годину, укључујући продајне или производне циљеве, буџете, особље и све структурне промене одељења. Шефови одјела развијају и достављају своје квоте, циљеве и буџете ЦОО-у. Они се такође састају један-на-један са оперативним руководиоцем како би дискутовали, модификовали и финализирали своје планове. ЦОО мора осигурати да се циљеви и потрошња сваког одјела уклапају у укупне планове и буџет компаније.
Надзор
Након што предузеће постави своје стратешке циљеве и његови шефови одељења креирају своје планове како би помогли у постизању ових циљева, главни извршни директор је одговоран за праћење и праћење напретка у свим областима пословања. Он то чини кроз седмичне састанке одељења или извештаје, као и кроз прегледе продајних, производних и финансијских извештаја.ЦОО би такође могао блиско сарађивати са главним финансијским службеником како би разумио финансијски положај компаније у сваком тренутку. Њих двоје ће размотрити различите документе - укључујући буџете, извјештаје о новчаном току, билансе стања, информације о дуговима, извјештаје о старењу потраживања и извјештаје о приходима - како би одредили како најбоље користити ресурсе компаније.
