Фронт-енд менаџери су један од највидљивијих запослених у продавницама. Термин фронт-енд се односи на чињеницу да ови менаџери раде испред продавнице, повезујући се са клијентима и запосленима током целог дана, за разлику од бацк-енд продавнице у којој се складиште складишти. Током дана, менаџер би могао да помогне клијенту да разреши опције за оброк, преуреди пошиљку инвентара или чак помогне иза регистра када ствари постану напорне.
$config[code] not foundПотребне вјештине
Познавање индустрије опскрбе храном и искуство у управљању ланцима снабдијевања је кључна вјештина која је потребна за вођење водеће трговине. Једнако важна за ову позицију су и вјештине интерперсоналних односа, јер је једна од кључних одговорности сучељавање са добављачима и купцима. У овом дигиталном добу потребно је основно знање о оперативним системима компјутера. Фронт-енд менаџери такође морају имати висок ниво пажње до детаља како би могли да се придржавају оперативних политика и тренутних државних и савезних прописа.
Примарне одговорности
Главна дужност руководиоца продавнице је да се брине о свакодневном раду продавнице. На почетку дана, менаџер расподељује готовину за сваки регистар у складу са политиком трговине и онда балансира регистре на крају сваке смене. Током дана, он се бави дистрибутерима и добављачима хране ако се појаве било каква питања у вези са снабдевањем и обезбеди да се све дневне испоруке обрачунају. Ако купци у продавници имају проблема, менаџер се састаје са њима да види како се они могу ријешити и, ако се не могу одмах побринути за њих, евидентира проблем за будуће рјешење.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингСецондари Таскс
Секундарни задаци запосленог у овој позицији варирају од продавнице до продавнице, али обично укључују подршку руководству на вишем нивоу и попуњавање недостајућег особља по потреби. Он је обично одговоран за подношење дневних, месечних и недељних извештаја о перформансама залиха и ланца снабдевања.Заједно са генералним директором, фронт-енд менаџер помаже у састављању финансијских извјештаја и сажетака за управљање. Ако је потребно, он обавља банкарске трансакције током дана како би одржао сталан промет готовине у трговини.
Позадина и образовање
Фронт-енд менаџери се обично промовишу изнутра и обично имају најмање пет година искуства у окружењу трговине. Запослени који раде на овим позицијама треба да имају барем високо образовање или ГЕД. Од 2013. не постоје федерални или државни прописи који би захтијевали да се менаџери фронт-енд-а потврде, али појединачне трговине или ланци могу захтијевати од кандидата за ову позицију да положе интерну цертификацију прије него што се упусте у ту област. Као и код најсавременијих послова, познавање пакета и програма за уредску продуктивност, као што су табеле, може бити захтеван.
