Ланац брзе хране Ин-Н-Оут Бургер је врућ и вани да нешто учини. Добитник ове љутње је услуга доставе хране ДоорДасх која објављује Ин-Н-Оут на својој веб страници као придружени посао без дозволе.
ДоорДасх, са седиштем у Станфорду, Калифорнија, основан је 2013. године и већ је очигледно отуђио неке од бизниса на које рачуна, за храну коју испоручује својим клијентима. Ин-Н-Оут наводи у тужби да је компанија ДоорДасх након што је компанија одбила старт-уп приједлог за испоруку оброка, ионако наставила с листирањем Ин-Н-Оут изборника на својој веб страници.
$config[code] not foundШтавише, Ин-Н-Оут тврди да ДоорДасх наводи свој изборник по надуваним цијенама, што може збунити купце и користи неауторизирани лого на својој страници.
Портпарол ДоорДасх-а рекао је за ТецхЦрунцх: „ДоорДасх користи своју иновативну логистичку технологију како би испоручио најбољу храну и производе у насељима широм земље. Док имамо различите односе са различитим трговцима, поносни смо што помажемо људима да своју омиљену храну испоручују директно на њихова врата. "
Ин-Н-Оут је први пут затражио од ДоорДасх-а да уклони свој лого и мени са сајта компаније 14. априла 2014. и он је уклоњен. Али онда је обнављана листа и Ин-Н-Оут је слао писма 10. јула, 17. августа и 30. септембра 2015. године, без одговора.
Већ су постојали сукоби између успостављених угоститељских објеката и установа које долазе и долазе. Услуге доставе као што су ДоорДасх и Постматес, примиле су притужбе од предузећа широм земље за њихову праксу уврштавања ресторана на своје веб странице без контактирања власника.
Ин-Н-Оут жалбе су типичне. Често су менији ресторана наведени на веб страници са повећаним цијенама. Често постоје ставке које се више не нуде или су једноставно погрешне. Нема контроле над квалитетом испоруке као што је чистоћа возила за испоруку и да ли се испоручује благовремено или као топло или хладно како треба. Ин-Н-Оут и други ресторани сматрају да сви ови фактори утичу на њихов углед и бренд.
Постоје и тешка осећања запослених у ресторану против услуга доставе, јер запослени осећају да ови бизниси упадају у њихове савете.
Обрачун укључује цијену оброка (означену), накнаду за доставу и награду, која је подијељена између особе која врши доставу и услуге. Незадовољство је довело до тога да се Доордасхове наредбе стављају посљедње у ред, док клијенти на лицу мјеста добивају приоритет.
Слика: Ин-Н-Оут Бургер / Фацебоок
2 Цомментс ▼
