Стандардни оперативни поступци за помоћнике у собама

Преглед садржаја:

Anonim

Домаћини су одговорни за чишћење хотелске собе за вријеме боравка госта и одмах након његовог одласка. Они су такође одговорни за услуге као што су одлагање рубља и подизање. У неким случајевима, од њих се захтева да обављају послове.

Просечна годишња плата за службенике се креће од 15.000 до 17.000 долара. Они такође примају савете од гостију, у зависности од нивоа услуге.

$config[code] not found

Уклањање смећа

Домаћини су одговорни за уклањање смећа из хотелских соба, било у корпи за отпатке или на подовима и пултовима. Нову торбу треба ставити у све корпе за отпатке сваки пут када се соба очисти.

Дустинг

Службеник праши све делове хотелске собе. То укључује комоде, пултове, столове и телевизоре.То захтева да се било какве књиге или часописи на столовима померају ради прашења.

Видео дана

Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплинг

Беддинг

Сва постељина се мијења свакодневно. То укључује постељину, јастучнице, покриваче и ћебад. Неки хотели захтевају од полазника спремника да замене постељину и горње плахте војним угловима. То значи да су странице и подножје плоча уредно и чврсто увучени испод ивица душека.

Прочишћавање и брисање

Домаћини чисте све пултове у купатилу и тоалетним просторијама дезинфекционим средством. Ово укључује и чишћење рибљих тоалета и тушева изнутра и извана дезинфекционим средствима. Они такође морају брисати купатило и све друге поплочане дијелове хотелске собе.

Уклањају коришћене ручнике и пешкире. Чисте би требало да буду уредно сложене на полицама.

Вацууминг

Послужитељи пијуцкају цијелу просторију хотелске собе. У неким хотелима, од њих се тражи да померају намештај у вакуум. Они такође усисавају тапацирани намештај, као што су фотеље и столице.

Кориснички сервис

Домаћини морају испунити сваки захтјев госта. То може укључивати захтјеве за прање рубља, наруџбе за послугу у собу и чак посебне услуге као што је наручивање из хотелског сувенира. Ово осигурава бољи ниво услуга за госте.