Ових дана, то је истина. Без обзира на величину или величину вашег пословања, свако је маркетер. Додјавола, не морате чак ни да поседујете посао. Хајде да се суочимо са тим, сватко се оглашава или продаје нешто, на неком нивоу, негдје онлине, данас. Прилагођен као Кевин Цоцхране, потпредседник маркетинга стратегије производа у Адобе-у, придружује се Бренту Леариу за дубинску дискусију о промјењивом окружењу данашњег дигиталног маркетинга.
$config[code] not found* * * * *
Трендови у малом бизнису: Можете ли нам рећи нешто о вашој личној позадини?
Кевин Цоцхране: Био сам у Адобе-у 2 године и веома сам узбудљиво одговоран за решења за управљање Веб искуством, и како омогућавамо нашим клијентима да добију друштвени, да добију мобилне уређаје, и да пруже персонализована искуства ангажовања на свим каналима да би се изградила тражња и тражња. Био сам у индустрији управљања садржајем још од 1996. године.
Трендови у малом бизнису: Како се дигитални маркетинг и управљање садржајем мењали током година?
Кевин Цоцхране: У раним данима, било је много у изградњи брендова. Било је веома важно да компаније могу да емитују и преносе информације путем јавног сајта свим својим спољашњим, па чак и унутрашњим аудиторијима.
Једна од великих кључних промена које смо видели је Веб је примарни начин на који људи желе да оду на тржиште. У данашње време, трговци су посебно одговорни за корпоративну стратегију. Они су одговорни за рад на врху тока и за покретање Нет-то-леад и покретање раста прихода.
То значи да данас за маркетиншке стручњаке није ријеч само о кориштењу веб-а за изградњу бренда, већ о вожњи потражње. Дословно кориштење веб-локације за усмјеравање води у ваше аутоматизиране суставе аутоматизације продаје, изравно проводи трансакције и још једном повећава раст подузећа.
Мислим да је један од изазова с тим, како подстичете потражњу у доба када потрошачи имају веома фрагментирану пажњу? Тамо где потрошачи не знају нужно да оду на вашу Веб локацију, јер све своје време троше на спољне друштвене мреже као што је Фацебоок.
Трендови у малом бизнису: Који су највећи изазови?
Кевин Цоцхране: Па не-очигледан изазов је да постоји толико много алата који се лако користе. Суочени смо са експлозијом различитих маркетиншких технологија и сваки од ових алата је дизајниран да нападне један аспект проблема ангажовања корисника и прихода у мобилном и друштвеном свету. Оно што се дешава је да трговци морају да постану технологи да би успоставили јединствену платформу за извршавање своје маркетиншке кампање.
Више очигледан изазов с којим се трговци суочавају је да морају убрзати извршење, они морају бити агилни. Они желе да компресују време од идеје до извршења прихода.
А да би се тај временски оквир компримирао да би се кампања брже покренула, потребно је да буду у могућности да воде координирану кампању на различитим каналима и на различитим уређајима. Дакле, имати много неједнаких алата који нису јединствени не помажу им да остваре свој општи циљ.
Трендови у малом бизнису: Када је вријеме да се озбиљно позабаве интегрисаним приступом? Колико напора им је потребно да пређу са тог система на тај интегрисани приступ?
Кевин Цоцхране: Када дигитални маркетери постану софистицирани и озбиљно схвате своје клијенте, њихове персоналне клијенте и како њихов клијент одабире интеракцију с њима на великом претраживачу на десктопу, као и на различитим мобилним уређајима.
Када постану озбиљни у испоруци веома персонализованог, циљаног искуства које покреће двосмјерни ангажман између клијента и његовог запосленика.
Када покушавају да искористе своје друштвене интеракције како би стекли дубљи увид у њихово понашање, тако да могу фино подесити и оптимизирати начин на који комуницирају с њима, то је прави тренутак.
Трендови у малом бизнису: Како су мобилни и хтмл-5 повећали посао дигиталног маркетера?
Кевин Цоцхране: Па, данас је свима маркетер. Сваки од ваших клијената, сваки од ваших потенцијалних клијената, сваки од потенцијалних клијената који нису купили ваш производ. Сви су маркетер.
Данашњи маркетери, њихов посао је битно другачији. Они су заправо лидери заједнице. Они су људи који граде заједницу и ангажују клијенте у дијалогу и заправо прате своје мишљење, утичући на своје мишљење и помажући да прикупе своју причу. Да би боље разумели шта би требало да шаљу на шире тржиште.
Верујем, из свог сећања, да маркетиншки стручњаци - да је њихов посао веома, веома различит. Не ради се само о седењу у соби и доласку са великом поруком и онда емитовањем преко сваког различитог канала - кампање великог бренда.
Трендови у малом бизнису: Мислите ли да је већина трговаца преузела посао вође заједнице?
Кевин Цоцхране: Не мислим да је већина трговаца још направила тај скок да постану прави друштвени лидери, истински лидери заједнице. Мислим да људи крену тим путем. То је веома, врло велика промјена у култури.
Промена културе је веома једноставна. Она постаје централна организација купаца. Када прихватите такав приступ и постанете организација која је уистину усредсређена на купца, онда ваши дигитални маркетери заиста постају друштвени маркетер и они постају лидери заједнице. Они постају људи који постају узор купца.
Не мислим да је огромна публика тржишта направила тај скок, али мислим да људи почињу овим путем.
Трендови у малом бизнису: Где људи могу сазнати више о томе шта Адобе ради у овој области?
Кевин Цоцхране: О нама можете сазнати на нашој веб страници, Адобе.цом. Можете нас пратити на Твиттеру на @АдобеВЕМ.
Трендови у малом бизнису: Колика је улога видеа у улози дигиталног маркетера у наредних шест мјесеци до годину дана?
Кевин Цоцхране: То је други најважнији садржај који вам је потребан да бисте уградили све своје маркетиншке активности како бисте покренули ангажовање клијената. То је друга по величини, једноставно зато што је најважнији садржај садржај који ваши клијенти сами пружају.
Овај интервју је део наше серије Оне он Оне разговора са неким од најперспективнијих предузетника, аутора и стручњака у данашњем пословању. Овај интервју је уређен за објављивање. Да бисте чули звук пуног интервјуа, кликните десну стрелицу на сивом играчу испод. Такођер можете видјети више интервјуа у серији наших интервјуа.
Ваш претраживач не подржава
аудио
елемент.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
3 Цомментс ▼
