У трептају ока то ће бити 2012. И тиме нам се пружа прилика да се усредсредимо на најтоплије трендове предстојеће Нове године, а можда чак и оне које су нам измакле годинама раније. Док довршавате свој акциони план за 2012. годину, упознаћемо се са неким од топлих трендова на интернету за мала и средња предузећа која ће гледати у наредних 12 мјесеци. Уосталом, желиш ли да започнеш Нову годину на десној нози, зар не?
$config[code] not found
Наравно да имаш.
СоЛоМо
Било је то у новембарској емисији ПубЦон Вегас у којој је истакнути Гоогле инжењер Матт Цуттс стајао испред запакиране собе и охрабрио маркетиншке стручњаке да се фокусирају на три области током наредне године:
- Социал
- Лоцал
- Мобиле
Иако су ове области свакако биле вруће у 2011. години, подаци показују да ће се одавде само загријати.
У 2011. години дошло је до повећања броја мобилних претрага за 400%, при чему је 74% људи користило своје мобилне телефоне за претраживање док су обављали послове. За Црни петак ове године смо чак видели да оглашивачи покушавају да намамљују клијенте и краду продају конкурента док су чекали на линији да направе куповину, Нев Иорк Тимес извештаји.
Одустајање од експлозије мобилних телефона су друштвене мреже које покушавају да се укључе у акцију. Масхабле извештаји Фацебоок су управо купили Говаллин менаџерски тим да им помогне да повежу близину намери, док извештаји СеарцхЕнгинеЛанд ФоурСкуаре недавно издају нови ФоурСкуаре дугме да додају ваше место на њихове ТоДо листе како би помогли клијентима да вас пронађу пре него што су схватили да постоји потреба. Свест о томе кроз релевантност и, ако сте власник мале фирме, то је фантастичан начин да се привучете новим клијентима.
Суочени са СоЛоМо револуцијом, мала и средња предузећа морају не само да се прилагоде новим екранима, већ и новим начинима допирања до клијената.
Коришћење онлајн рецензија као друштвених сигнала
Фокусирање на онлине рецензије није ново, али ће у 2012. години његов континуирани значај бити вођен двама импресивним факторима.
1. Схифт у куповном понашању: Студија НМ Инцитеа показала нам је да 63 посто корисника друштвених медија наводи "потрошачке оцјене" као свој преферирани извор за добивање информација о бизнису, производу или услузи. Подаци које је поделио Грегг Стеварт током мартовског догађаја СМКС Вест показали су нам да је 32 одсто свих претрага очекивати да бисте пронашли оцене и прегледали информације. А када не, питају се:
- Зашто нисте видљиви у претрази?
- Зашто људи природно не прегледавају ваш производ / услугу?
- Зашто вас нико раније није користио?
- Зашто не? други ти верују?
Када заврше са питањима зашто, они једноставно траже посао који то желе не имати ове информације на располагању. Иду код твог конкурента.
2. Социјална одговорност: То нису само потрошачи који воле онлине рецензије; тако и Гоогле. Гоогле разматра рецензије као само један од многих друштвених сигнала који ће вратити одговорност у њихов алгоритам. Гоогле је толико озбиљан у погледу одговорности и друштвених сигнала да су чак изградили нову друштвену мрежу око ње под називом Гоогле+. Овдје су потрошачи присиљени на интеракцију на Вебу користећи своја права имена и идентитете. То мења типове интеракција које се дешавају. Тражилице желе да врате најбоље могуће искуство, а повећан фокус на друштвене сигнале је један од начина на који то желе.
Комбинација корисника који траже овај тип друштвених података и Гоогле који жели да га прикаже је јасан знак да мала и средња предузећа треба да улажу у ову област. У 2012. години, мала и средња предузећа која ће остати иза њих ће бити они који нису развили стратегију како ће тражити онлине рецензије, како ће их управљати и како ће одговорити на негативне критике које се појављују око њиховог пословања.
Покрет у облак
Алтернатива за рачунарство у облаку ће и даље бити главна у наредној години, кажу у РингЦентралу, јер мала и средња предузећа желе да уштеде новац и добију приступ ресурсима које иначе не би имали. Ако нисте упознати са тим појмом, рачунарство у облаку се односи на коришћење мреже удаљених сервера који су смештени на Интернету за складиштење и управљање подацима уместо да се он хостује на вашем локалном серверу.
На пример, уместо да хостујете своју е-пошту на личном рачунару, ако користите Гмаил, они је хостују за вас. Или можда користите ДропБок за спремање медија умјесто да га ставите на локални сервер у вашој канцеларији. Предности уласка у облак су очигледне:
- Ниска препрека за улазак: Све што вам је потребно је веза са Интернетом да бисте искористили већину опција рачунарства у облаку.
- Више приступачности: Можете се пријавити и уредити своје податке с било којег мјеста.
- Лакша скалабилност: Можете додати складиште или лиценце како ваша компанија расте и колико вам је потребно.
- Смањени трошкови: Плаћате само за оно што користите и одговорни сте за неку од трошкова.
Кориштењем цлоуд цомпутинга, мала и средња предузећа могу водити своје пословање лакше захваљујући успостављеној инфраструктури коју не морају сами градити (или платити).
Наравно, померање у облак представља нека питања. На пример, погледајте следећи велики тренд за 2012 …
Сигурност локације
Да, са више бизниса који користе услуге засноване на Вебу и када хакери пребацују своје нападе на мање фирме, безбедност сајта је главна тема за мала и средња предузећа у 2012. Хакери постављају поглед на мале кориснике рачунара за које знају да ће имати слабије безбедносне системе и који, извјештава Хуффингтон Пост, још увијек мисле да им се хакирање не може догодити.
$config[code] not foundСамо он може. И то је.
Ако мислите да је ваша мала и средња компанија сигурна од хакирања, јер немате ништа “вриједно крађе”, размислите поново.Чак и локална пиззерија која испоручује ће имати приступ десетинама, можда стотинама, адреса и бројева кредитних картица. И то је све што хакери траже. Заштитите се постављањем основних безбедносних мера као што је често мењање подразумеваних лозинки, постављање снажних заштитних зидова, а не да постанете жртва врста лажних пријевара или злонамерних е-порука које извештавају Сецурити Невс.
Гоинг Апп Црази
Шта нас још чини да је ширење паметних телефона учинило све мобилним лудим? То нас је и потакнуло апп црази. И то не само Фацебоок, Твиттер и Ангри Бирдс. Окрећемо се апликацијама које ће нам помоћи да покренемо наше пословање и да будемо ефикаснији и, надамо се, профитабилнији.
На пример:
- Апликације као што су Схоебокед и Екпенсифи помажу малим и средњим предузећима да прате историју куповине и креирају извештаје о трошковима.
- КуицкБоокс Мобиле (Андроид, иПхоне) и Фресхбоокс Мини-књиге помажу малим и средњим предузећима да креирају рачуне, приступају подацима о клијентима и управљају билансима док нису удаљени од свог рачунара.
- Апликације за обраду плаћања као што су Скуаре или Интуит'с Го Паимент олакшавају продају, омогућавајући власницима предузећа да прихвате плаћања у покрету.
- Ицоносис Так Дедуцтион Трацкер омогућава власнику бизниса да документира порезне олакшице у реалном времену.
Усвајање пословних апликација омогућит ће малим и средњим предузећима да поједноставе задатке и учине брже и лакше.
То су пет врућих Интернет трендова за које власници малих предузећа требају бити свјесни у 2012. Да ли сте спремни?
Биноцулар Пхото виа Схуттерстоцк
22 Цомментс ▼
