Опис посла консултанта за подршку покрива велики број описа послова који се разликују од управе до техничке подршке. Консултанти за подршку су део једне од најбрже растућих индустрија и једна од највећих плаћених.
Дефиниција
Консултанти за подршку нуде техничку, менаџерску и научну подршку предузећима и организацијама. Понекад консултанти раде директно за компанију, а понекад су ангажовани и од стране особља.
$config[code] not foundОбразовање и обука
Многе компаније захтевају најмање диплому из компјутерских наука или инжењерства да би се размотрили за позицију консултанта за подршку. Опћенито се обезбјеђује опсежан ниво обуке на радном мјесту.
Изгледи
Према подацима америчког Бироа за статистику рада, подршка за консултантске послове кроз сва поља (менаџмент, научне и техничке) очекује се да ће порасти за 83% до 2018. године, а очекује се да ће велики број подносилаца захтјева ући на терен у наредних неколико година. Због тога се не очекује да расположиве могућности за запошљавање расту тако снажно.
Дужности
Дужности консултаната за подршку варирају од позиције, али укључују пружање подршке клијентима, снимање и документовање активности путем система карата (компјутеризовани систем за организовање захтјева за услугама) и одржавање високог нивоа комуникације са вишим консултантима и техничарима.
Услови рада
Већина подржава консултанте који нису на нивоу супервизора и просјечно 35 сати тједно. Иако многи консултанти за подршку раде у канцеларијама, често је потребно путовати.
