Можда се ниједна индустрија не мијења брже од малопродаје. Да бих вам помогао да наставите, прикупила сам нека предвиђања из две недавне студије о малопродаји, "Како купујемо сада" и извештај ТОБЕ-а који је представљен на Биг Схову Националне федерације малопродаје, који ће вам дати увид у надолазеће трендове у трговини на мало и можда помозите свом послу.
Надолазећи трендови у малопродаји
Рент, не купујте
Узимајући у обзир економију дијељења и пословне субјекте као што су Убер и Аирбнб, 15 посто америчких потрошача заинтересирано је за изнајмљивање производа из трговина. Најпопуларнији производи које су људи жељели изнајмити су опрема за вјежбање (17 посто), потрошачка електроника (15 посто) и намјештај (11 посто).
$config[code] not foundОпшта идеја је програм претплате који клијентима омогућава да изнајмљују одређени износ (или неограничен износ) предметних ставки. Миленијумски потрошачи од 25 до 34 године су највише заинтересовани за ову идеју (35 процената). Ако имате робу која је прошла сезону, покушајте да је изнајмите уместо да је стављате на одобрење.
Цласс ис ин тхе Сессион
Скоро једна трећина (32%) потрошача је заинтересована за одлазак на часове или часове у продавницама. Амерички купци су највише заинтересовани за часове здравља или фитнеса (29%), часове кувања (27%) и учење од стручњака (20%). Поред тога, 17 одсто је заинтересовано за клубове који се састају у малопродајним објектима.
Поучавање класе или регрутовање запосленог или локалног стручњака је одличан начин за привлачење нових клијената. Понудите неку врсту попуста за куповину који је дан класе како бисте повећали продају. Или покрените ВИП клуб својих најбољих клијената и организујте месечне посебне догађаје само за њих. На пример, продавница одеће могла би да издвоји једно вече месечно за своје ВИП личности да дођу и провере нове пошиљке.
Рицх Ревардс
Потрошачи у анкети су заинтересовани за програме лојалности - али с обртом: они би жељели бити награђени за доношење добрих животних одлука. На примјер, 23 посто би вољело добити награде за рециклирање, 23 посто би жељели бити награђени за вјежбање, а 11 посто би жељели бити награђени за волонтирање у добротворне сврхе.
У зависности од тога шта продајете, могли би постојати начини за имплементацију овог типа програма лојалности у вашој радњи. На примјер, ресторан са брзом услугом могао би корисницима пружити бодове лојалности за стављање лименки и боца и канте за рециклирање или кориштење мање папирних салвета. Продавница спортске опреме могла би убити двије птице једним каменом тако што би спонзорирала трчање клуба и дала клијентима награде за сваку миљу коју воде са групом.
Сенсори Стимулатион
У свету који је све више оријентисан на екран, потрошачи у истраживању желе да стимулишу свих пет чула када заиста изађу у праву продавницу. Није изненађујуће да су визија и додир оцијењени као најважнија чула у доживљају трговине, али и мирис и звук.
Разликујте своју продавницу од он-лине искуства фокусирајући се на атрактиван мерцхандисинг који охрабрује да додирнете производе и музику у позадини која одговара вашем бренду.
Сеекинг Слоуцх
У вези с тим, потрошачи који су под стресом траже релаксацију гдје год је могу наћи - чак иу малопродајним објектима. Размислите о томе како можете уградити једноставност, спокојство и мир у изглед, осјећај и дизајн ваше трговине.
Слатке успомене
У данашњем дигиталном свету, потрошачи су привучени привременим малопродајним искуствима, као што су поп-уп продавнице или линије производа са ограниченим бројем издања. Истовремено, они се такође осећају носталгично у односу на пре-дигиталне дане, тако да ће трговци који се могу позвати на ретро сензибилност на нове начине успети.
Осети страст
Аутентичност, сврха и друштвена свијест су сви врући гумби за купце управо сада. Потрошачи желе да троше свој новац на предузећа која деле своје страсти. Побрините се да ваш маркетинг разјасни вашу пословну мисију, а ако сте укључени у добротворне или друге друштвено одговорне организације, укључите и ваше клијенте.
Униформ Аппроацх
Као реакција на прилагођавање и персонализацију која тренутно доминира у малопродаји, униформност ће постати све популарнија. Поједностављивање трговине до неколико добро опремљених предмета или стављање свих ваших продајних службеника у униформу може бити вал будућности.
Ретаил Имаге виа Схуттерстоцк
3 Цомментс ▼
