Документовање како одличног тако и лошег понашања ваших запослених је важно за ублажавање стреса годишње оцјене рада. Уосталом, можете имати пет, 10 или чак 20 запослених које морате евалуирати сваке године, а памћење бихевиоралних нијанси сваког радника је изазов без досљедног узимања биљешки. Дакле, одвојите вријеме за развој чврстих вјештина документирања за детаљније и точније рецензије запосленика.
$config[code] not foundУзмите дневне белешке о својим запосленима као подсетник током годишњег оцењивања перформанси, каже Катхрин Цлаитор, ауторица „Доцумент Емплоиее Перформанце Даили“ на сајту Технолошког центра за трансфер технологија Универзитета у Нев Хампсхиреу. Забележите и позитивне и негативне вербалне разговоре, као и језик тела ваших запослених током тих размена. Снимите, на пример, "17. мај 2010, 15:15: Менаџер публикација је чуо да је Цатхи непристојна према свом сараднику, Лее. Рекла је:" Није мој посао да вам помогнем да саставите именик "након што ју је Лее питала помоћ, а политика наше канцеларије је да помажемо другима када питају. Кети је фрустрирано спустила руке пред Лее. Разговарајте о понашању са запосленим, документујући њен одговор: "17. мај 2010, 15:30: Разговарало се са Кети о њеном одговору Ли кад је затражила помоћ у састављању именика. Кети се осмехнула, изгледајући да пристаје да помогне Лију, и рекла извинила би се. " Сматрајте да је ствар затворена ако запослени позитивно реагује на ваш састанак са њом. Међутим, ако се непристојно понашање настави, или ако се на вашем састанку чини пркосно, упозорите је да стављате меморандум у њен досије запосленика.
Потрудите се да потражите и најситније показатеље позитивног понашања и одмах их наградите, према чланку под насловом „Документовање учинка запослених“ на веб страници Проактивне праксе управљања. Снимите, на пример, "12. јун 2010, 10 сати: Том је примио пет комплимената на састанку о продаји о његовим пријатељским интеракцијама са клијентима на телефону. Наградио је Тома сертификатом о изврсности за кориснике." Непрекидно документујте и препознајте одлична понашања редовно током целе године како бисте повећали морал уреда и ублажили напор памћења сваког детаља током предстојећих евалуација перформанси.
Разговарајте о одличном и лошем понашању на писаној евалуацији, каже Цлаитор. Похвалите раднике на одличном понашању, као што је љубазност или пријатељство, или свако понашање које се временом побољшало. Ако сте документовали лоше понашање које се није побољшало, ипак, подсјетите свог запосленика на писане дописе које сте ставили у њен досије, као и на ваше састанке како бисте разговарали о тим питањима. Ако се лоше понашање настави, одмах прекините радни однос запосленог.
Чувајте само материјале за пријаву, писма о понудама за посао и уговоре о запошљавању у досијеу особља запосленог према чланку под насловом „Шта послодавци треба да раде и који не би требали да чувају у кадровским досијеима запослених“ на веб страници ХР Херо Лине. Не стављајте ништа у датотеку коју не намјеравате користити у сврху процјене, укључујући здравствене податке и особне картице, као и писма. Чувајте писма од купаца и награде ако ћете их користити за процену запосленог.
