Заштита приватности потрошача у ери брзе промене (ПДФ) је извештај од 73 странице који ствара “приватни оквир” који пребацује терет заштите приватности са индивидуалних потрошача на пословање.
ФТЦ Извештај покрива 3 области
Извештај је сложен, али истиче 3 области најбоље праксе за пословне субјекте:
Дизајн приватности - Према ФТЦ-у, фирме би требале изградити заштиту приватности у сваки аспект свог пословања. То укључује ограничавање количине података прикупљених од потрошача, одржавање сигурности података, осигуравање тачности података и праксу чувања звука.
Поједностављен избор потрошача - Компаније треба да дају потрошачима већи избор о томе да ли су њихови подаци приватни, и да олакшају одабир података који су приватни, укључујући и механизам „Не прати“ како би потрошачи могли да контролишу информације прикупљене о њима док сурфују интернетом и користе мобилне уређаје. Извештај ФТЦ хвали произвођаче претраживача Мицрософт, Мозилла Фирефок и Аппле за опремање својих најновијих претраживача значајкама које омогућавају корисницима да кажу “хандс-офф” за трагаче.
Извештај је такође похвалио рекламну индустрију за предузимање акција, указујући на Дигитал Адвертисинг Аллианце, саморегулирајуће тело за онлине оглашиваче понашања. Вероватно сте видели неке иконе у облику троугла на неким огласима (погледајте горе). Кликом на икону добићете информације о томе како је оглас стигао до вас. Још важније, даје вам начин да искључите оглашавање понашања које прати ваше интересе и покушава да предвиди ваше поставке и прикаже релевантне огласе.
Већа транспарентност - Извештај позива компаније да своје поступке прикупљања и употребе информација учине транспарентним. Укључена је и препорука да фирме пружају потрошачима „разуман приступ“ подацима који се о њима прикупљају. Обавештења о приватности треба да буду краћа, јаснија и стандардизована како би их потрошачи боље разумели.
На шта се примењује ФТЦ оквир
Оквир ФТЦ-а односи се на он-лине и оффлине податке, оба. Примењује се на податке који су "разумно повезани" са одређеним потрошачем, рачунаром или уређајем.
То се односи на предузећа свих величина која се баве потрошачким подацима. Али, оно има оно што се може сматрати изузетком малог бизниса: компаније које сваке године прикупљају неосетљиве информације од мање од 5.000 потрошача, и не продају информације трећим странама у маркетингу. На примјер, оквир приватности не би се примјењивао на независне трговце који користе е-пошту како би информирали мање од 5.000 корисника о посебним продајама.
Иако извјештај ФТЦ-а нема законску снагу, то је добра збирка здравих пракси заштите приватности и развојних пракси у индустрији. А за предузећа, то вам даје осјећај којим путем вјетрови пуше око питања приватности потрошача.
2 Цомментс ▼
