3 Технике сегментирања Мали бизнис може користити за обуку купаца за слушање и очекивање

Anonim

Већина трговаца заправо обучава своју публику да их игнорише. Размислите о томе колико е-порука које добијате аутоматски бришете без размишљања. У једном тренутку ви одлучујете да ли садржај који примате од тих пошиљаоца више није важан. Ат то покажете да их игноришете.

Да ли обучавате своју листу да игноришете… или предвидјети?

$config[code] not found

Добри трговци заправо граде однос тако да купци желим чути од њих. Тајна развоја ове врсте односа лежи у разумевању како сегментирати вашу листу тако да сваки прималац добије само онај садржај за који су заинтересовани и они га добијају оном фреквенцијом коју желе.

Открио сам да постоје три снажна начина да сегментирате вашу листу која вам омогућава да испоручите прави садржај правим људима сваки пут.

Први је По Водећем Извору

Знајући одакле долази траг помаже маркетеру да разуме своју психографију својих перспектива. Ако знам да је водство реаговало на рекламу о узгоју олова, онда ћу бити успешан у разговору са том особом о узгоју олова, маркетингу капима, аутореспондерсима и другим сродним темама. Ако знам да је дошло до препоруке купца, ја ћу бити много успешнији да искористим однос референта него било шта друго.

Познавање и праћење вашег изворног извора на сваком води је од кључног значаја за разумевање како да се на тржишту (изгради однос) њима. Додатни бонус је то што праћење извора воде од врха вашег лијевка за продају све до дна лијевка даје вам интелигенцију која вам је потребна да знате које маркетиншке активности вам доносе новац и које вам коштају новац.

Други моћан начин да сегментирате своју листу је Демографија

Требало би да прикупљате што више информација о вашим потенцијалним купцима и клијентима како бисте их могли сегментирати по демографским подацима. Можда је ваш производ или услуга скројена за одређену демографску категорију - тако да је важно знати да ли је то заправо одговор на ваш маркетинг. Такође, различите демографије одговарају на различите поруке.

Без обзира да ли упоређујете изгледе средњих година са перспективама младих и одраслих или источним обалама у односу на западне обале, они ће реаговати различито на различите поруке. Разумевање нијанси различитих демографских група у вашој листи је од кључног значаја да бисте могли да креирате своје поруке за максималну изградњу односа, што је једнако максималном профиту.

Трећи (и ја верујем да је најмоћнији) начин да сегментирате вашу листу је по понашању

Ако пратите одговор на сваку поруку коју шаљете, моћи ћете да измерите ко одговара на шта. Ако бих продавао опрему за камповање коју бих пратио који је кликнуо на огласе о врећама за спавање, који су кликнули на линкове у мојим порукама о шаторима, који су прочитали моје чланке о покретању ватре, који су присуствовали вебинарима о великим мјестима за кампирање на снијегу, итд оно што су људи заинтересовани (јер су вам рекли са својим понашањем), увек можете да се уверите да су информације које стављате пред њих најрелевантније за њих у то време.

Већина бизниса уопште не размишља о томе. Већина људи само батцх и бласт - они послати исти е-маил свима на њиховој листи. То тренира људе да игноришу. Ако сегментирате своју листу на три начина и пажљиво размислите о свакој комуникацији (увијек питате шта би одређени клијент или клијент желио да прими), онда ћете бити далеко испред конкуренције.

Постоје многи начини да сегментирате своје листе. Чуо сам да ми клијенти Инфусионсофта говоре све врсте занимљивих начина на које проналазе профитабилне сегменте. Одвојите тренутак и подијелите коментаре испод најуспјешнијих идеја или савјета за сегментирање.

Више у: Смалл Бусинесс Гровтх 9 Цомментс ▼