Бацио сам око тог термина смелост у последње време када се говори о социјалном ЦРМ-у.
Кривите Барака Обаму. Не толико за име једне од његових књига, већ за његову кампању да буде наш следећи председник Сједињених Држава, звани ПОТУС. Стварно мислим, ко би "млатио" да је стигао тако далеко пре две године. Знам да нисам. Међутим, сада га се назива потенцијално првим америчким предсједником ЦРМ-а за стратешку употребу РигхтНов Тецхнологиес ЦРМ платформе у својој кампањи. Други се односе на његов потенцијал да буде наш први предсједник друштвених медија. Ох да, и ако довољно добро размислим, претпостављам да би могло постојати један или два друга “прва” која би произашла из Обаминог предсједништва.
$config[code] not foundДакле, ако га неки сматрају кандидатом за друштвене медије, а други га сматрају кандидатом за ЦРМ, сложит ћу се с оба логора и рећи да би Обама могао бити наш први друштвени ЦРМ ПОТУС. То ме враћа на тему дрскости. Заједно са аутоматизацијом и анализом, дрскост чини један од „Три А“ друштвеног ЦРМ-а о којем сам недавно писао за Инц.цом.
Храброст је састојак који нам омогућава да се укључимо у нашу креативну страну да бисмо се повезали са људима на начин на који никада раније нисмо дозволили да то чинимо. Али то је важније него икада да то урадимо, јер више пословних односа почиње са Гоогле претраживањима, Фацебоок страницама и Твеетсима.
Док смионо размишљање може изгледати чудно и контра-интуитивно нашем начину рада у кутији као и обично, ево два примјера који су ми искочили.
Фрее + Аудацити = $ 1М
Кад већ говоримо о Гоогле-у, ако претражујете појам нова правила пр наићи ћете на е-књигу од 20+ страница Давида Меермана Сцотта. Рекао бих да ћете наићи на његову бесплатну е-књигу. Није потребна регистрација. Нема прикупљене адресе е-поште. Само преузмите, прочитајте и уживајте.
Ово је потпуно супротно ономе на шта смо навикли. Али, као што Давид објашњава у кратком аудио прилогу испод, његова одлука да поклони своја "нова правила" довела је до 50.000 преузимања у првом месецу, књиге о Вилеи издавању, књизи о најпродаванијој продаји и успешном говором. Између његовог писања и говора, Давид је закључио да му је одлука да поклони своју е-књигу донела посао од 1 мил УСД. Може ли ми итко рећи која је РОИ на томе?
дисплаи_подцастТхе Ноториоус Б.И.Г. оф СЕО?
Морам да признам, још увек се бавим овим (познатим као буггин). Недавно сам сазнао (од твеет-а ни мање) о момку по имену Цхуцк који иде уз "МЦ" дршку Тхе СЕО Раппер-а … и не шалим се. У ствари, Цхуцк има серију рап видеа на свом ИоуТубе каналу који се односе на многе различите фазе оптимизације претраживача. Сада Цхуцк никада неће бити збуњен са рап племићима као што су Раким или КРС-Оне, али његови видео снимци су заправо прилично добри. Не узимајте то од мене, погледајте статистику једног од његових популарнијих видеа - Кодекс дизајна (постављен 20. марта 2008):
- Преко 297,000 прегледа
- 512 текстуалних коментара
- 10 видео одговора
- 4.5 од 5 рангираних на преко 1.400 гласова
Додуше, немам појма колико је посла Цхуцк добио од својих видеа, ако их уопште има, али ови бројеви ме стварно ударе. Убио бих да имам дванаест коментара на мојим постовима, а камоли 512. Да не спомињем видео одговоре, или високу ранг листу засновану на толико гласова. Али то је оно што дрскост може учинити за вас ако можете да је пустите. Не знам за вас, али можда ћу морати да "испустим" неколико редова ако ћу добити још неколико коментара … и потенцијалне пословне договоре.
Сада не морамо да гурамо да одважимо да радимо за нас. Не морамо чак ни да дамо ствари. Али горе наведене бројке је тешко игнорисати. Тако да морамо да дозволимо себи да изађемо из оквира наших традиционалних граница како бисмо пронашли оно што ће нам служити. Још боље, пронађите оно што ради за људе с којима желимо да заробимо и изградимо смислене односе. То је моћ која долази од дрске друштвене стратегије ЦРМ. Да ли сте данас извршили смион онлине чин?
* * * * *
