Прошле године компанија Аппле (НАСДАК: ААПЛ) објавила је своје планове за успостављање Бусинесс Цхата на конференцији Ворлдвиде Девелоперс Цонференце (ВВДЦ), а компанија је покренула услугу у бета фази за кориснике у САД и Канади.
Бусинесс Цхат на иМессаге
Баш као што корисници Фацебоок-а могу директно да комуницирају са фирмама на Мессенгер-у, иМессаге корисници ће сада моћи да ураде нешто слично. За пословне субјекте који учествују, овај тип ангажовања је резултирао могућношћу да се одговори на потребе својих клијената са директним приступом.
$config[code] not foundСамо у 2017. години, 330 милиона људи је први пут повезано са малим предузећима у програму Мессенгер. Дакле, Фацебоок је доказао одрживост ове врсте директне комуникације између предузећа и њихових клијената. Питање је како ће Аппле надокнадити јасну доминацију Фацебоока у овом сегменту.
Једина ствар коју Аппле има је десетине милиона власника иПхонеа на уносним тржиштима широм света, укључујући САД и Канаду. Аппле већ има ране пословне партнере који учествују у овом бета лансирању. Откријте, Хоме Депот, Хилтон, Лове, Марриотт и Веллс Фарго су неке од компанија које је Аппле најавио.
Поред тога, Фацебоок преструктурира Мессенгер јер се бави питањима приватности која произилазе из скандала у Цамбридге Аналитици. 26. марта 2018. године, Фацебоок је тихо објавио да зауставља процес прегледа апликације. За програмере и бизнисе, то значи да неће моћи да покрену нове апликације или цхатове на Фацебоок екосистему. Ако је Аппле у могућности да дође са Бусинесс Цхат-а из Бете пре истека рока, прилика ће бити ту да привуче више бизниса за скок.
Директно ћаскање са предузећима
Извештај ЛивеЦхата показао је да су ливе цхат функције на веб сајтовима компаније порасле за 8,3 одсто у 2017. години, а за мала предузећа раст је био 19 одсто већи у истом периоду.
Уз иМессаге, ваши клијенти се могу директно повезати са вашом компанијом и постављати питања, заказивати састанке, вршити куповину код Аппле Паи-а и више, а сви користе уграђене функције. И Бусинесс Цхат не дели информације о контакту корисника са предузећима. Уместо тога, алат даје корисницима могућност да престану да ћаскају у било које време, а корисници ће ценити како забринутост за приватност и даље расте.
Можете се регистровати за Апплеов пословни цхат овде.
Имаге: Аппле
1
