Да. Апсолутно. Несумњиво. Да.
Нека то потоне на минут.
Компанијске трачеве могу послужити као инспирација. Они могу мотивисати. Они могу донијети позитивност и повезаност и повјерење и поштовање компанији.
Знам. Видео сам да се то десило.
И то можете видети у вашој фирми са неколико једноставних корака.
- Покажите их у правом смеру. Покажите им да виде сва достигнућа која сваки дан испоручују једни другима и својим клијентима. (Напомена: да, купци су њихови.) Проблем са трачевима није шапутање и е-поруке које шаљу.Проблем је у садржају њихових порука и њиховим таласима неповерења и неповезаности. Ускоро, подељена је реч која најбоље описује ваш тим. Дисцоннецтед је реч која најбоље описује њихов однос са клијентима. Уместо тога, усмерите их у правом смеру. Покажите их на светло. Покажите им да виде постигнућа у себи и својим колегама. Тада ће њихове поруке послужити као инспирација.
- Наградите их. Тако је. Наградите исправно понашање. Наградите их за дељење вести са вама о успеху и постигнућима, њиховим или другима.
- Прославите вести. Запамтите, страх који сте имали са састанцима који су увек укључивали: "Дошло је до моје пажње …" И то је уследило са неким бесмисленим подсетником на кршење политике компаније. Промените садржај тог дела састанка. Користите исти увод. Само укључите постигнућа чланова тима који су подељени приватно са вама. Ту вест ћете прославити са свима.
- Нека буде транспарентно, отвореног кода. Као вођа, поставите тон и подијелите своје шмрце са успјехом свакога са свима. Затим отворите кат састанка другима који раде исто. Биће потребно мало охрабрења.
Али, када се једном почне, претвара се у плимни талас.
Не говорим из шешира, овде. Све ове кораке сам спровео и резултат је био мјесечна хранитељска помахнитост позитивности и подршке и признања од стране вршњака, вођа, сљедбеника, ко-лидера.
То лудило у исхрани је било како смо завршили састанке наше компаније.
Дневни ред би био припремљен прије почетка сваког састанка. Једна од тачака дневног реда би била… компанија. У договорено време на састанку, почео бих да делим неколико таквих шмоклица или трачева. Ја бих их припремио током месеца од мојих запажања или од других у компанији.
Неизбјежно, сватко би знао тко је зезнуо тко. А то је био цоол дио.
Ми смо мала компанија. Сви су знали. Снитцхее је познавао снитцхера. И обрнуто. И сви остали су знали за осмех и смех који су се поделили на састанку.
Неизбјежно, више снитцхес би се излити напријед, спонтано. Један би инспирисао другог. Ускоро смо морали да обиђемо собу 2 или 3 пута. Увек је овај део састанка прекорачио рок. А, еуфорија и енергија и ентузијазам надмашили су састанак у дан и недељу.
Ово се није десило одмах. То је промена у навикама, размишљању, понашању, плановима састанака. То захтева поверење. А то захтева тестове да би се потврдило да су аутентични.
Али, једном када је почело, то је као снежна лопта која се котрља низбрдо … она сакупља свој замах и расте све више и јаче, сваки пут.
Имамо избор како и са ким ћемо провести дан. Оговарање и снитцхинг су само нормалне активности наше природе као друштвених бића. Наш избор је њихов садржај.
Ваш избор као лидера јесте да ли охрабрујете, подржавате, награђујете и славите снаге вашег тима? Да ли инспиришете свој тим? Компанијске трачеве вам могу помоћи да ојачате ту поруку и инспиришете ваш тим.
* * * * *
О аутору: Страст Зане Сафрита је мали бизнис и изврсност у операцијама која је потребна за испоруку производа који ствара ријеч од уста, препоруке за купце и усадјује понос онима чија га је страст створила. Раније је радио као ЦЕО конференцијских позива Унлимитед. Занеов блог може се наћи у Зане Сафрит. Његова радио емисија је на БлогТалк Радио.
