Давид Парментер из Адобе-а: АИ треба да реши проблеме из стварног света, дода ефикасност и открије боље одговоре

Преглед садржаја:

Anonim

Велики број разговора о вештачкој интелигенцији (АИ) фокусира се на узбудљиве, привлачне аспекте технологије. Али неке од најважнијих и најчешћих употреба су монденији примери који се превиђају, али помажу милионима људи да свакодневно обављају рутинске задатке ефикасније и ефикасније.

Практичне примене вештачке интелигенције

Дејвид Парментер, директор за податке и инжењеринг за Адобе Доцумент Цлоуд, дели са мном како АИ-јеве практичне апликације пружају бројне корисне примере његовог све већег утицаја на наш лични и професионални живот. Давид нуди и неколико идеја о томе како мала предузећа могу искористити моћ АИ да додају ефикасност и увид у њихове напоре.

$config[code] not found

Испод је монтирани транскрипт нашег разговора. Да бисте видели цео интервју, погледајте видео испод или кликните на уграђени СоундЦлоуд плејер.

* * * * *

Трендови за мала предузећа: Зашто нам не дате мало своје личне позадине?

Давид Парментер: Радим за Адобе Доцумент Цлоуд, а то је заиста група која се фокусира на раднике знања у компанији. Ово је Ацробат, ово је Адобе Сигн. Ради се о пословању предузећа, али се она у потпуности простире на мала предузећа. Многи наши клијенти су или мала предузећа или организације, уске организације, унутар већих компанија које су заиста као мала предузећа. Моја позадина је заправо у великим подацима, а сигуран сам да сте их покрили пре пет година.

Тада сам заправо пре тога радио доста дуго у препознавању говора када је то било прво комерцијално одрживо крајем 90-их. Многе технике које смо тада користили су замењене оним што сада можемо да урадимо, али то је исто опште осећање. Једна од ствари везаних за АИ јесу системи који непрестано пропадају, тако да је прилично занимљив проблем у раду јер је то као да је Тед Виллиамс ударио 400, што значи да није успио 60% времена. Исто је са било којим од ових система који су изграђени на врху вероватноће.

Трендови у малом бизнису: Хајде да мало причамо о можда практичној страни АИ. Ми овде много говоримо о високим примерима летака, али ви то посматрате из прагматичнијег приступа.

Давид ПарментерНаше гледиште за АИ је да желимо да решимо стварне проблеме. Ако користите Пхотосхоп и нешто треба да урадите дуго, желимо да користимо АИ како бисмо га убрзали. Ако сте корисник услуге Цреативе Цлоуд, већ добијате многе АИ функције. Ако сте корисник Цлоуд документа и користите апликацију за скенирање, већ добијате неке од наших Сенсеи функција. Наш АИ је означен као Сенсеи, Адобе Сенсеи. То су у основи карактеристике које само убрзавају посао који сте могли да урадите на неки други начин.

На пример, веома је лако узети комад папира од свог доктора и фотографисати га, и то је у облаку. Онда га можете даље обрадити. То можете урадити помоћу скенера, са равним скенером, али убрзавамо га. Онда зато што је то комад папира, можда је помало згужван или изгледа чудно. Поправљамо све слике на њој тако да изгледа као раван комад папира. То је АИ. То може бити тако једноставно. Вјерујте ми, то заправо није тако лако урадити у позадини, али са гледишта корисника, већ добијате АИ особину са нечим сличним.

Трендови у малом бизнису: Разговарајте о цијелој идеји како ће АИ утицати на будућност рада.

Давид Парментер: Мислим да се на неки начин АИ не разликује од високе технологије уопште. Висока технологија ће вам омогућити да учините нешто ефикасније него што бисте то могли учинити скупо. Туристичка агенција би била примјер нечега што је много, много лакше урадити него што је било прије 20 година. Такође вам омогућава да радите ствари које једноставно не можете лако да урадите.

На пример, било би заиста, веома тешко за вас да прођете кроз све ваше податке о евиденцији ако користите сервер, или кроз све ваше позиве клијената ако имате позивни центар, и уочите трендове. То би било веома, веома неефикасно. Питали бисте људе из свог позивног центра или људе из операционих центара: "Шта се дешава?" Они би ставили прст у зрак и рекли: "Па, мислим да ово", али подаци би вам могли рећи ове ствари. Мислим да су ти радни токови доступни свима.

Трендови за мала предузећа: Хајде да мало причамо о идеји где се то уклапа са малим предузећима. Управо сам учествовао у истраживању и они не мисле да је АИ за њих. Сматрају да је то нешто за већа предузећа, да то није од велике користи малом човјеку, али гдје видите како се АИ уклапа у мале бизнисе?

Давид ПарментерПрво, моја порука публици је да вероватно имате много података и да су подаци заиста драгоцени. То је од великог интереса за компаније као што је моја, тако да је немојте одати, али с друге стране, немојте га трошити. Седи тамо и чека да се искористи. Мислим да би неки мали пословни људи могли рећи: "Ово није за мене. Ја нисам Фацебоок. Ја нисам Гоогле. Ја нисам Адобе. Ја нисам Салесфорце ”, али то видим мало другачије. Мислим да постоје начини за улазак у игру.

Ја нисам власник мале фирме, али на пример, замислимо да желите да имате линију за подршку, а посвећено особље за подршку заиста није могуће. С друге стране, добро разумете свој домен. Као пример, можете да обучите цхатбот. Управо сам отишао на конференцију и научио много о цхатботсима. Ово је стварно. Ово се дешава сада. То је АИ. Много пута, људи су као: “Сјајно је. Добио сам одговор који сам хтио у најкраћем времену. ”То би могла бити побједа.

Пример АИ система који данас сви користе и не размишљају о томе да је откривање спама. Свако има функцију откривања нежељене поште или неку врсту откривања превара. То ти треба. То је АИ функција која вас може довести у игру. Следећа генерација иза тога би била оно што ми зовемо у мојој аномалији на терену. Ово је, на пример, када сазнате да ће се ваша продаја десити и не знате зашто, можете да мерите своју продају, али можете погледати и податке који стоје иза продаје и рећи: „Па, шта је било ли посете продавници? Каква су била наша појављивања у огласима? “Можда постоје секундарне ствари које је тешко пренијети, али могу вам рећи да сте спремни за неки догађај, или да је добар или лош. Ово је класично поље за откривање аномалија. То је ствар коју научници података могу да ураде сада ако имају приступ подацима.

Трендови у малом бизнису: Колико смо далеко од АИ-а да нисмо лијепо имати, већ да смо апсолутно обавезни?

Давид Парментер: Не мислим да ће бити као да је овај дан где је све АИ. Неће бити као Скинет или Терминатор 4. Мислим да ће се десити да ће расти око нас. Пре неки дан сам видео велики цитат, Брент, где је неко рекао: "Када нешто почне да ради, престане да буде АИ." Стварно ми се свиђа, јер нико не мисли да је филтрирање нежељене поште као АИ, али у ствари, тако је и почело. Мислим да ћете видети ствари које функционишу. Мислим да просечна особа у публици, претпостављам, заиста гледа своје новчиће. Они не желе да бацају новац кроз прозор, па ће тражити ствари које раде. Они ће сазнати од својих колега: "Ох, то је успело." Тако ћете видети да се усваја. Постојаће период у будућности …

Претпостављам, Брент, ако бих морао да одговорим на ваше питање, рекао бих да је дан који сте описали прилично далеко, рецимо 20 година, али ће почети. Постаће све већи и већи док идемо.

Трендови у малом бизнису: Како да почнемо да привлачимо мала предузећа да схвате утицај који АИ може имати на њихов бизнис?

Давид Парментер: Мислим да ће просечан мали бизнис, претпостављам зато што не радим на терену, вероватно радити са продавцем. Продавац ће учинити све врсте необичних обећања, и сигуран сам да сте ово стално виђали. Нисам овде да обећавам у име своје компаније. Мислим да ћете видети да ће продавци рећи: "Имате овај проблем, а ми имамо решење." Мој савет је да се усредсредите на прави проблем, а не на проблем играчака. Стварно одличан начин да поставите питање себи је: "Да сам само знао Кс, могао бих да урадим И", шта год да је. Ако у ствари не знате како да добијете одговор на Кс, питајте продавца: "Можете ли ми одговорити на ово питање?" Ако је одговор да, онда је то прави тренутак за почетак разговора.

$config[code] not found

Трендови у малом бизнису: Како се у облаку докумената користи АИ како би помогли тим предузећима да буду ефикаснији и ефикаснији?

Давид Парментер: Мислим да постоји неколико различитих одговора. Краткорочни одговор је да имамо АИ функције уграђене у наш Сенсеи, у нашу Адобе Сцан апликацију, коју сада можете добити у продавници апликација бесплатно. Прилично су гладни. Покушај.Други одговор који бих рекао је да треба да се вратите мени касније овог лета.

Трендови малих предузећа: Ох. Постоје неке вести о којима сада не можете да разговарате.

Давид Парментер: Тако је.

Трендови у малом бизнису: Ок. Да би људи то могли да ураде, где могу да оду да сазнају више о томе шта Адобе ради на Доцумент Цлоуд-у?

Давид Парментер: Требало би да дођу на адобе.цом и могу претраживати Цлоуд документ. Видећете доста информација о томе шта сада радимо и који је проблемски простор у коме се налазимо, што је заиста за раднике знања свих пруга. Друга ствар коју препоручујем људима је да наставе да прате Адобе Сенсеи и траже наше корпоративне изјаве у читавом будућем апартману. Направили смо серију заиста храбрих најава скоро сваког мјесеца у смислу врсте ствари које Адобе рјешава са својим Сенсеи брендом.

Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.

5 Цомментс ▼