Одржавање висококвалитетне ветеринарске праксе захтијева праћење најновијих иновација у ветеринарској медицини и технологији уз размјену отворене и брижне комуникације са власницима кућних љубимаца, кажу савјетници за ветеринарске послове Маггие Схилцоцк и Георгина Стутцхфиелд у "Ветеринарском менаџменту праксе". Ветеринари и ветеринарски техничари морају да информишу, едукују и добију сагласност власника са медицинским протоколом како би осигурали најбољи исход за своје пацијенте. Да би постали профитабилан, услужно оријентисан бизнис, ветеринарске клинике морају понудити највиши могући ниво неге на организиран и економичан начин.
$config[code] not foundОдржавати амбулантно подручје - рецепцију, собе за прегледе, лабораторију, апотеку и јавне тоалете - у чистом, тихом, организованом стању и без мириса. Обезбедите да се собе за преглед очисте после сваког пацијента и да буду потпуно опскрбљене шприцевима, вакцинама, материјалима за повезивање и стетоскопима потребним током ветеринарских прегледа.
Успоставити рутину тако да ветеринарски техничари и узгајивачнице чисте стационарна подручја - која се састоје од подручја за третман, одељења за пацијенте, одељења за изолацију, дворишта за вежбање, простора за купање и неге, и кухиње - и то на сталној основи. Организујте све пешкире, новине и постељину у ормарима поред узгајивачнице и одељења и одредите распоред за прање постељине. Дневно обнављајте подручја третмана потребним материјалима за завој, епрувете за прикупљање крви, игле и шприцеве, и средства за чишћење.
Припремите хируршку зону - операциону салу, радиологију, хируршке просторије за припрему и опоравак - за пацијенте пре отварања клинике. Укључите кисеоник, поставите апарате за анестезију, покрените развојног рендгенског снимка, поставите хируршке пакете и проверите све хитне лекове пре прве заказане процедуре.
Креирајте радни проток саобраћаја тако да брига о клијентима буде ефикасна, професионална и персонализована. Сваком именовању је потребан одређени рок у зависности од поступка; ово би требало утврдити приликом почетне резервације телефона. Побрините се да особље рецепције извади пацијентове досјее прије сваког састанка, назову клијента и пацијента по имену, а клијент добива рачун благовремено након напуштања собе за испит.
Савет
Абецедизирајте све лекове у апотеци. Одржавајте апотеку са свим медицинским дозама, и редовно вршите ревизију за неопходне преправке. Вакцине треба чувати у хладњаку и треба их редовно контролисати.
Делегирати вишег ветеринарског техничара за вођење ревизије и припрему налога за клинику.
Упозорење
Обезбедите да апотека има безбедносне листове о безбедности и здрављу на раду који су потребни за лиценцирање, кажу ветеринари Деннис МцЦурнин и Јоанна Бассерт у “Клиничком уџбенику за ветеринарске техничаре”. контаминације радника.
Ставите све ветеринарске лекове класификоване као контролисане супстанце од стране Управе за борбу против дроге у закључаном сефу. Одредите да само ветеринарима и регистрованим ветеринарским техничарима буде дозвољено да рукују овим дрогама и редовно врше ревизију података достављених за употребу Управе за борбу против дрога.
