И већина власника малих предузећа прилично добро ради на успостављању Веб присутности. Међутим, постоје и неке врло уобичајене погрешне кораке које много СМБ сајтова чини. Ево четири најчешће грешке које видим на веб страницама малих предузећа и како их власници могу избјећи како би побољшали своје пословање.
Лош дизајн = Нема кредибилитета
Изградња веб сајта професионалног изгледа је један од најмоћнијих начина за постизање тренутног кредибилитета код посетилаца. Када неко слети на ваш сајт, они ће узети један поглед и одмах га користити да би утврдили да ли могу или не могу веровати вашем послу. Ако ваш сајт изгледа превише темплатед, превише ружан, или као да сте га само бацили заједно за сат времена са стварима које нису на њиховом правом месту, вероватно вас неће сматрати довољно поузданим да послују. И они ће отићи за такмичара.
Срећом, не морате да будете стручњак за израду веб сајтова. Постоји много јефтиних или чак бесплатних ВордПресс тема као што су Тхесис које власници сајтова могу користити да помогну себи у основама професионалног веб дизајна. Ако не верујете себи да дизајнирате свој сајт, поставите летке на локалним колеџима тражећи јефтину помоћ. Ученик колеџа или чак средњошколаца који требају неке примјере из стварног свијета који ће додати свој резиме или портфељ вјероватно ће скочити на прилику да помогну у изградњи локалног сајта. Циљ вашег Веб сајта је да природно привучете људе који ће вас тражити. Желите да будете сигурни да ваш сајт даје праву поруку и да ће проћи тај тест од 5 секунди.
Ток конверзије је предуг
Ако сте веб локација за е-трговину која жели да повећа конверзије, покушајте да уклоните неке од непотребних корака који загушују ток конверзије. Израчунајте колико се екрана налази између тренутка када корисник стави производ у своју корпу за куповину на онај коначни потврђени цхецкоут. Да ли је више од три? Ако је тако, можда ћете желети да проверите своју аналитику да бисте видели колико посетилаца се одустало од корпе за куповину. Уобичајено је да сваки додатни обруч који купац наговори да купи нешто, мање је вероватно да ћете направити ту продају и вероватније је да ће неко напустити ваш сајт прерано.
Многе веб локације малих предузећа на које сам наишао покушавају да добију што више информација о клијентима прије него што их пусте. Они желе све врсте демографских информација тако да их могу убудуће потписати за невслеттер или боље тржиште. Иако разумем вашу потребу за овим информацијама, узмите хит и уклоните нешто од тога. Нека направе куповину, а затим креирају е-пошту или неки други маркетинг који ће вам помоћи да прикупите додатне информације. Постављање превеликог броја корака између „купи“ и не допуштајући купцу да купи нешто је велика грешка у употребљивости за многе СМБ локације.
Нема методе иза лудила
Пре него што креирате своју Веб локацију, поставите стратегију иза ње. Која је сврха сајта? Едуковати? Продати? Да изградимо заједницу? Да једноставно формирате присуство? Какав год да је ваш циљ, то ће имати велико значење у томе како се он развија, како се ствари организују на страници и врсти Веб локације коју креирате. Нажалост, многи власници малих предузећа (и власници великих предузећа), то не узимају у обзир прије изградње веб-локације. Они се толико умотавају у то да само нагађају да тамо на крају стварају сајт који није употребљив или користан за претраживаче.
Ваш први корак у креирању вашег веб сајта је да одредите циљеве за ту онлине присутност. Одатле ћете моћи да идентификујете ваше позиве на акцију и кључне теме садржаја како бисте могли да их градите око њих. Желите да знате како ће се сајт користити тако да можете да укључите навигацију на начин који ће бити интуитиван за кориснике. Желите да креирате садржај који ће ојачати оно што покушавате да постигнете, треба да буде информативан, и треба да стави људе на пут да учине све што желите да они ураде. Ако не направите веб стратегију пре него што направите сајт, изгубићете фокус и вредност за кориснике.
Нема разлога за поновну посјету
Фатална мана практично свих веб сајтова за мале бизнисе је да они не нуде никакав разлог да се неко икада врати на сајт. Имате ли поруку? Број телефона? Добро, јер то је све што ова локација има за понудити.
Да би ваш сајт био интересантан корисницима, мора постојати одређени степен динамике или промене садржаја. Ако је све статично и остаје исто, зашто би се неко вратио? А како претраживачи почињу да траже интеракцију корисника да би одредили рангирање, ови фактори постају важнији. Пронађите начине да укључите динамички садржај на своју Веб локацију. Било да се ради о купону сајта који се ажурира мјесечно, промјеном видео садржаја, блога, неке врсте видгета који пружају вијести, итд., Стварају нешто што ће људе привући на вашу веб-локацију и натјерати их да и даље посјећују. Обезбеђујући ову врсту садржаја, такође им дајете подстицај да постану „чланови“ вашег сајта и да се региструју - и на тај начин добијате те вредне демографске информације које сте олакшали да бисте повећали конверзије. Слицк, ех?
То су неки од највећих проблема које видим на веб локацијама малих предузећа? Има ли неких уобичајених мана које вас посебно привлаче?
Више у: Садржај Маркетинг 24 Цомментс ▼
