Ево питања за вас:
Ако бисте морали да изаберете један потез који сте направили у свом послу (прошлом или садашњем пословању) који је имао највећи утицај на профитабилност, шта би то било?
Као и за остале чланке у Центру за успех у малом бизнису, поново сам анкетирао неколико предузетника. Тако су одговорили на питање:
Претпостављам да бих морао да кажем да је био посвећен концепту претварања онога што се одувек сматрало прилагођеном услугом у иновативни производ и бренд. Та одлука, наравно, гледајући уназад, покренула је толико позитивних ствари које су се десиле од тада у смислу профитабилности. Маркетинг за мало предузеће, као и за консултанта за маркетинг у малим предузећима који га обезбеђује, обично се посматра као веома креативан и персонализован подухват. Претварајући маркетинг у систем и пакујући га са низом резултата и одређеном ценом, били смо у могућности да реплицирамо резултате много лакше, креирамо елемент који диференцира на тржишту и огромно утичемо на профитабилност. Показало се да је одлучност да се позовемо сав овај Дуцт Тапе Маркетинг показао као прилично добра одлука.
Најважнији „потез“ који смо направили у вези са профитабилношћу била је спознаја да „ми то не можемо учинити сами“.
Предузећа су често опседнута заштитом маргина и покушавају да изрежу средње људе - и то из доброг разлога. Међутим, мала предузећа стичу кредибилитет када имају проток посла - без обзира на то да ли се неки од уговора дијели са неким извором. Било да се ради о продаји претплата, попуњавању огласног простора или дистрибуцији производа, често се исплати укључити (и подстицати) друге да вам помогну да остварите приходе и, што је још важније, примјере. Највредније свједочанство у раној фази пословања је задовољан купац и препознатљив клијент - или још боље, обоје!
Рано смо одлучили да ћемо се одрећи марже на нашим производима и услугама како бисмо укључили друге партнере. Као резултат тога, имамо велики број партнера који су посвећени расту нашег пословања. Ништа не превазилази вредност посвећених партнера који генеришу ране приходе и могућности за ваше пословање.
Морам да кажем да, ако бих могао само да изаберем један, онда је једна ствар коју сам урадио у послу која је имала највећи утицај на профитабилност препознавање онога што смо били вредни. На почетку нашег онлине бизниса подржаног огласима, био сам само задовољан било чиме што је било који оглашивач био вољан да нам да, и сретно им је дао оглас за некретнине по повољним цијенама. Требало ми је мало времена, али било је дана када је жаруља експлодирала и све је куцало. Био сам подцјењивање нашег огласног простора, и прилично смо га искористили.
Одмах сам почео да питам оглашиваче за оно што сам мислио да смо вредни, а не да будемо задовољни оним што су били спремни да плате. Једном када сам то урадио, број оглашивача смо се смањили - али циљ није био имати гомилу оглашивача. Жељели смо неколико добрих оглашивача који су добро платили. Добра ствар је што су ови оглашивачи и даље сматрали да смо се исплатили у њихове рекламне буџете, а нису ни довели у питање наше стопе. Преместили смо наше стопе да буду у складу са другим врхунским Интернет сајтовима, јер смо сматрали да се наш садржај може поклапати. Срећом, оглашивачи су се сложили.
Ово је заправо добар општи пословни савет - знате шта вреди. Не подцењујте сами себе - и, молим вас, не прецењујте ни себе. Имајте реалан начин размишљања о томе гдје се ваш посао налази у вашој индустрији, а затим провјерите да ли добивате оно што вриједите.
Без сумње, најбољи потез који сам направио био је у мрачном добу Интернета (1995. или тако нешто), када сам регистрирао своје име домена. Током година, маркетиншки стручњаци су ми дали да ме увуку у главу да је изградња незаборавног бренда једна од најважнијих ствари које можете да урадите за посао. Па, били су у праву. Већи део мог консалтинга и писања заснован је на мом личном бренду, тако да сам у могућности да упућујем потенцијалне клијенте на свој сајт на едботт.цом значи да ће они вероватно памтити како да се врате. То такође значи да могу да контролишем своје долазне и одлазне е-маил адресе да би мој посао изгледао што професионалније. То помаже да се осигура да су људи у могућности да ме лако пронађу користећи претраживаче.
Кад год видим твртку која користи АОЛ или Иахоо или Гоогле е-маил адресу или конзервирану веб-локацију хостовану у туђој домени, одмах сам сумњив. Да ли имају дугорочну посвећеност свом послу? Да ли су њихови други пословни процеси једнако несофистицирани?
Мој сајт, Тецхнологизер, је стар само неколико недеља - тако да радије него да тежим тренутним богатствима, радим на томе да уђем у навике које ће помоћи да профитабилност дође раније него касније. И налазим да је од суштинског значаја да знамо када треба да будемо тесан, и да знамо када да потрошимо.
Када сам почео да планирам Тецхнологизера, рекао сам људима да намеравам да изнајмим пословни простор рано. Лоша идеја - Савршено сам сретан да радим из свог дома кад сам тамо, и лутам од импровизованог радног простора до импровизованог радног простора када сам ван. (Провео сам невероватну количину времена у предворју једног повољно смјештеног хотела који има удобан кауч, и пишем ове ријечи из Старбуцкса које сматрам својом пословницом у близини Мосцоне Центра у Сан Францисцу.) Крајњи резултат: штедим хиљаде долара које би стајале чак и најосновније стварне канцеларије.
Али има тренутака када се не исплати бити скроман. Мој највећи трошак до сада: Запошљавање адвоката који је помагао са уговорима и укључивањем моје компаније.Купио сам и нови лаптоп са већим екраном који ми омогућава бржи рад. И након година футзинга са Ви-Фи приступним тачкама, напокон сам се покварио и пријавио за бежични податковни план, увјеравајући се да имам интернет конекцију гдје год радим. Мислим да сви ови потези побољшавају моје изгледе за успех - и стога су инвестиције, а не трошкови.
Запошљавање талентираних људи пружа огромну моћ. Према томе, најбољи потез би требао бити запошљавање мог првог запосленог, уредника Тренд Хунтера, Бианца. У мом случају, пример је још израженији јер сам ангажовао Бианцу 8 месеци пре него што сам напустио посао. С обзиром на то да сам имао само 40 сати вечери и викенде, њено стално ангажовање омогућило је да мој рад буде фокусиран и стратешки. За амбициозне предузетнике ухваћене у корпоративној љествици, потез да се запосли први запосленик може вам помоћи да покренете старт-уп.
Унајмио сам помоћника који ће ми помоћи да сортирам и обрађујем е-пошту.
Као и скоро сви који су икада кренули онлине, добијам огромну количину е-поште. Спам, маилинг листе и аутоматске подсјетнике које могу филтрирати и обрадити. То је е-пошта од правих људи који желе да послују и са којом имам проблема.
Цео мој посао је онлине, тако да није изненађење да је велика већина моје пословне комуникације преко е-поште. Недавно сам, међутим, схватио да ми недостају приходи јер ми је било тешко да схватим које е-поруке су најисплативије одговорити на први. Неке вредне поруке су од људи који су хтели да ми дају новац директно за услугу, док су други били од људи који су хтели да ми дају бесплатан садржај који касније могу да уновчим. Мој помоћник за е-пошту ми сада помаже да сортирам пљеву и пронађем пшеницу.
И сада за мој властити одговор на оно што је направило највећи позитиван утицај на профитабилност МИ пословања:
Звучи лудо, али трошење новца да би се унајмили пружаоци услуга учинило је мој посао профитабилнијим. Овако то функционише: унајмљујете извођаче како бисте заокружили своју виртуелну компанију, а ви ћете више радити. Када имате капацитет да учините више, можете ићи за већим могућностима. Веће могућности за приходе доносе више новца на врху линије. Више новца долази на врх линије (продаја), омогућава више новца да падне на дно (профит).
Наравно, ваше запошљавање мора бити усклађено са повећањем продаје, а не можете дозволити да се запошљавање превише одмакне од продаје. А за почетак морате имати солидан пословни модел и модел одређивања цијена. Али потрошња на праве ствари функционише!
Дакле, сада сте чули од неколико искусних предузетника. Шта кажеш ти? Шта је ваше пословање учинило профитабилнијим? Оставите коментар и поделите своју мудрост.
19 Цомментс ▼
