Мали бизниси који не могу да приуште да ангажују научнике за податке и стручњаке за машинско учење - а то је вероватно и већина њих - сада имају виртуелни асистент за продају и маркетинг АИ прилагођен њима. Цонверсица, компанија која испоручује конверзациони АИ за бизнис, најавила је недавну аквизицију компаније Интеллигенс.аи, компаније која се фокусирала на продају и маркетинг АИ у Латинској Америци.
$config[code] not foundЦонверсица Ацкуиред Интеллигенс.аи
Аквизиција ће додати неопходне комуникацијске податке о купцима и потенцијалним купцима, тако да се мали бизниси могу укључити у АИ без потребе да почну од нуле. А мала предузећа која већ имају АИ способности ће моћи да побољшају своје постојеће услуге.
Помаже код квалификованих водитеља
Аквизиција ће такође помоћи да се усредсреде људски продајни тим на квалификоване вође додавањем могућности друштвених медија и другог језика у постојећу библиотеку.
Истраживање компаније наглашава лоше перформансе у вођењу праћења, што значи да продајни тимови не прате праве резултате који су изразили снажну жељу за куповином. У ствари, Цонверсица подаци откривају да 70% врућих водова уопште нису контактирани од стране продајних тимова или само једном или два пута, али ти тимови се заустављају у продаји.
Додаје виртуелне помоћнике
Цонверсица користи виртуелне асистенте које покреће АИ како би побољшао и аутоматизовао свакодневне пословне разговоре. Асистенти продаје компаније АИ из компаније ангажују и квалификују понуде за продајни тим.
Такође додаје и друге могућности
Ова "Интеллигенс" аквизиција додаје могућности кроз Фацебоок Мессенгер, Слацк и Скипе интеграције и библиотеку АИ разговора на шпанском. Такође додаје нове податке о обуци и постојећем производу. Она ће се фокусирати на тржиште Латинске Америке на којем има преко 400 милиона говорника шпанског језика.
Усес Цхатботс
Царл Ландерс, ЦМО Цонверсице, рекао је Смалл Бусинесс Трендовима како се разговорни АИ (цхатботс) примјењује на ову заједничку дилему продаје и маркетинга.
"Цонверсицини асистенти за продају АИ-а долазе из кутије од стотина милиона интеракција са продајним потенцијалима, а компанија има доказану методологију за покретање купаца са контролном листом која се може контролисати за сваку малу фирму", рекао је Ландерс.
Да ли тежак посао
"Цонверсица плус Интеллигенс АИ продајни асистенти раде напорно, персонално и упорно пратећи истраге, тако да се 100 посто малих предузећа" води 100 посто времена ", додао је Ландерс.
"Ово ослобађа продавце да више времена проводе у затварању посла, било да се ради о продаји полисе осигурања, рефинансирању хипотеке, продаји новог возила, потписивању новог члана или пружању пословних услуга", рекао је он.
Огласи за постојеће АИ функције
Прошле године, Цонверсица је издала неколико нових АИ функција као што су подршка за разговоре путем СМС порука и текста, нови јапански, њемачки и француски асистентски језици, као и аутоматско заказивање састанака. Компанија је обрадила преко 300 милиона порука у 2017. години.
Водећи АИ асистент продаје Цонверсице тренутно ради са 1000 купаца широм света, укључујући Фортуне 500 компаније као што су Епсон и ИБМ.
Слика: Цонверсица
