Напомена уредника: Ово је други дио дводијелне колумне Роберта Левина, издавача Тхе Нев Иорк Ентерприсе Репорта, о трендовима који утјечу на мала предузећа у 2007. години. У овом другом дијелу, Роб испитује још три тренда: све већи фокус на стратегију и планирање, развој најбољих пракси продаје и побољшано присуство веба.
$config[code] not foundРоберт Левин
Тренд # 3: Више признања потребе за радом власника на њиховом пословању, а не у њиховом пословању
Ситуација: Потреба да се издвоји време и развију процедуре које вам омогућавају да радите на вашем послу није ништа ново захваљујући Мицхаелу Герберу. Међутим, ниво свести међу малим предузећима никада није био већи. Предузетници сада схватају да успјех није ствар напорног рада, већ радије паметнијег развоја плана и стратегије извршења. Предузећа која не планирају ће заостајати за својим стратешким конкурентима.
Прилика: Проведите најмање 5 до 10 сати мјесечно изван своје канцеларије без прекида у развијању стратегија и акционих планова како би ваше пословање прешли на виши ниво.
Изаберите број који је број материјала у односу на вриједност вашег пословања. На пример, ако ваше предузеће вреди око 2 милиона долара, можда ћете сматрати да је $ 200,000 материјалан. Онда смислите 5 идеја или тако да би то довело до повећања вредности ваше компаније тим бројем материјала. (Опет ова идеја долази љубазно од Ларри Кинг-а.) Да вам дам пример користећи мој посао, ја развијам идеју о годишњем пројекту за који верујем да ће повећати вредност мог посла за око милион долара.
Тренд # 4: Препознавање потребе за развојем најбољих пракси у продаји и маркетингу
Ситуација: Са порастом конкуренције, долази до потребе да се побољша процес продаје. Већина малих бизниса и даље „баца срање на зид и чека да види шта се држи.“ То више неће летети.
Прилика: Троши се скоро ништа да би се досегла и контактирала перспектива. Било да се ради о е-пошти или телефону, препреке за вашу конкуренцију да достигну своју продају и изгледе су прилично ниске.
- Између осталог, ваши изгледи и умор од добијања помоћи. Како ћеш привући њихову пажњу? Јохн Јантсцх предлаже грубу пошту.
- Када су у питању позиви, вероватно имате 20 секунди да бисте добили нечију пажњу. Ако им кажете о свом производу, то неће учинити. Рећи нешто о њиховом проблему може (нпр. "Здраво. Ово је Роб Левин из Извјештаја. Недавно смо развили програм који је помогао неком од ваших конкурената да повећа свој тржишни удио за 20%. Да ли има смисла да поставимо неко вријеме да разговарамо да видимо можемо ли помоћи вашој компанији. ”)
- Још једна тактика коју волим је да пружи вашим потенцијалним корисницима корисне садржаје који ће им помоћи да немају никакве везе са продајом. То можете урадити путем е-маил невслеттера (који се не фокусира на продају било чега) или слањем сучеља чланака које би могли бити корисни.
- Већина продаваца једноставно није тако добра. У најбољем случају, ови продајни људи представљају велику опортунитетну цијену за вашу компанију. У најгорем случају, они стварају лоше резултате за вашу компанију на тржишту. Многи продавачи, пуни енергије и оптимизма, мисле да је бука и утроба оно што је потребно да би били успјешни у продаји. Али у стварности они „прскају и моле“ тако што бацају довољно звека на зид да виде шта се држи. Продаја се односи на пролазак кроз површинске проблеме са којима се суочавају ваши изгледи и постављање довољно питања да би се дошло до личног бола. На крају крајева, људи купују емоције. Сандлер Салес Институте је одличан извор обуке за продају који се противи конвенционалној мудрости. Они конструишу оквир који одузима купцу и продавцу мистификацију процеса продаје.
- БОНУС ТИП - Многи људи воле да запосле искусне продавце јер 1) могу да дођу са књигом бизниса и 2) не захтевају криву учења. Проблем је што долазе са годинама лоших навика. Побрините се да ваш сљедећи продавач има исправан став и да може продати на начин који је у складу с начином продаје. Дакле, ако узмете консултативни продајни приступ и интервјуишете некога ко је био успешан у продаји, али су продали у “котларници”, можда ћете желети да наставите да тражите.Када интервјуишем потенцијалног продавача, прва ствар коју приметим је да ли или не говоре о глави или ме питају.
Тренд # 5: Ваша веб страница: Валидатор
Ситуација: Прије неколико година, многе твртке су изградиле раскошне веб странице мислећи да ће, ако их саграде, доћи људи. Сада су неки бизниси много паметнији и улажу у ствари као што су оптимизација за тражилице и огласи плати-по-клику да би генерисали саобраћај на својим сајтовима.
Али постоје и други људи који долазе да посете ваш сајт: људе које сусрећете и дајете визиткартама. У року од неколико дана након што их сретнете, они зуре у вашу посјетницу и размишљају о разговору који сте имали. У многим случајевима они гледају на УРЛ наведен на вашој картици и провјеравају вас. Проблем је, у неким случајевима, то што можда нисте покушали да изградите саобраћај на ваш сајт тако да нисте уложили много у ваш сајт. Дакле, када ваш следећи изглед провјери ваш сајт, они се разочарају.
Прилика: Ево неколико једноставних ствари које можете направити најбоље што можете.
- Препоруке - Ми постављамо најснажније изјаве на нашој веб страници. У ствари, кад сретнем људе који ми говоре колико им се свиђа Извештај, Ја им кажем да ако ми пошаљу изјаву, можда бих је ставио на наш сајт заједно са њиховим именом и компанијом.
- Објасните шта радите - било да је на вашој почетној страници или на „о нама“ страници (која би требала бити линк са ваше почетне странице), сажето наведите шта радите и за кога то радите. Покушајте да своје услуге поставите у смислу проблема које решавате (можете своје производе и услуге посебно навести).
- Информације о контакту - Превише компанија не даје довољно опција да гледаоци ступају у контакт са вама, укључујући е-пошту (и ако користите е-пошту са „заштићеном е-поштом“), проверите да ли неко проверава током дана), телефон и адресу. Не, вероватно данас нећете добити много поштанских пошиљака, али запамтите, ваш сајт се користи да вас потврди. То значи да гледаоци желе да знају где се налази ваша компанија.
- Уверите се да дизајн вашег сајта одражава ваш бренд - сајт мора изгледати професионално. То укључује дизајн, навигацију и копирање. Ево теста: да ли трепете када посетите ваш сајт? У исто време, немојте претјеривати. Пре само неколико година, многе компаније су користиле фласх графику на својим сајтовима. Уколико нисте у модном бизнису, не бисте требали користити фласх јер гледаоци не желе да седе кроз анимацију. За више савјета о надоградњи веб странице, посјетите: Је ли вријеме за надоградњу веб странице?
(Идите овде да прочитате први део овог чланка.)
