БЕРКЕЛЕИ ХЕИГХТС, Н.Ј. (САОПШТЕЊЕ ЗА МЕДИЈЕ - 16. децембар 2008.) - Док већина власника малих предузећа каже да је генерисање и задржавање клијената најтежи маркетиншки изазов с којим се суочавају, више од половине њих не користи спољну подршку за свој маркетинг, наводи се у студији коју је управо објавила Удружење Иеллов Пагес (ИПА).
Истраживање "Смалл Бусинесс Маркетинг Полл" је показало да скоро две трећине (62%) власника малих предузећа кажу да користе само интерне ресурсе како би помогли у својим маркетиншким напорима, док готово три од пет (59,1%) власника малих предузећа кажу да генеришу нове купцима или задржавањем тренутних купаца је најтежи маркетиншки изазов с којим се суочавају. Национална студија, спроведена од стране глобалне маркетиншке компаније Иссуес анд Ансверс, укључивала је 200 телефонских и 200 онлине интервјуа са власницима малих предузећа (од једног до 50 запослених), питајући их о њиховим маркетиншким и рекламним навикама.
$config[code] not found"Већина власника малих предузећа не тражи помоћ извана када је у питању маркетинг и оглашавање, тако да многи можда не схватају да има довољно ресурса на мало или без накнаде", рекао је Нег Нортон, предсједник Удружења за жуте странице. "И у оваквим временима, када сваки потрошени долар мора бити оправдан, а када је освајање и задржавање клијената кључно, сматрамо да добијање професионалног мишљења једноставно има добар пословни смисао."
На пример, индустрија Иеллов Пагес има тим за директну продају на националном нивоу који позива мале бизнисе и пружа услуге маркетиншког консалтинга лицем у лице без накнаде и, у многим случајевима, онлине и оффлине пакета оглашавања и Веб локације, онлине баннера и штампања. дизајн огласа.
"Наши чланови имају неупоредиву" стопу на улици "која има прсте у тренду и проблемима који погађају мала предузећа и везана је за локалне заједнице од обале до обале", рекао је Нортон. "Као резултат тога, они су у могућности да понуде прилагођена маркетиншка решења, која укључују интегрисани приступ који користи снагу онлине и оффлине метода и побољшава потенцијал за боље пословне резултате."
Куантифиинг Ресултс
У другим кључним налазима, студија је такође открила да, иако многи власници малих предузећа користе повраћај инвестиција и доводе до мерења успеха њиховог маркетиншког програма, изненађујући број се уопште не мери. Специфични резултати укључују:
- Највећи проценат (44%) власника малих предузећа користи РОИ за мјерење успјеха маркетиншког програма.
- Мала предузећа такође често користе квалификоване водеће позиве и телефонске упите - 29% и 21%, респективно, да би измерили успех.
- Занимљиво је да 26% власника малих предузећа не користи никакву врсту мјерења за своје маркетиншке програме.
“Када је ријеч о мјерењу поврата и генерисању потенцијала за маркетиншке програме за мале твртке, Иеллов Пагес рангирају се на врху свих рекламних медија”, додао је Нортон. „Примјерице, Иеллов Пагес испис и онлине пописи примили су више од 17 милијарди претраживања у 2007. од потрошача спремних за куповину. Поред тога, Интернет жуте странице су чиниле више од 20% свих локалних локалних комерцијалних претраживања прошле године, а Иеллов Пагес штампа - са $ 13 долара прихода остварених за сваки $ 1 уложен у локално приказно оглашавање - је међу најбољим вредностима свих рекламних медија. ”
Методологија студирања
Резултати се заснивају на телефонском и он-лине истраживању 400 власника малих предузећа које воде компанија Иссуес анд Ансверс, глобална маркетиншка истраживачка компанија. Две стотине интервјуа обављено је преко телефона, а 200 је спроведено на интернету. Узорак компанија учесница је извучен из пословне листе компанија Дун анд Брадстреет. Свака компанија је прегледана тако да укључује само оне који имају између једног и 50 запослених (пуно и пола радног времена). Граница грешке за истраживање је ± 5%.
О Асоцијацији Иеллов Пагес
Удружење за жуте странице (ИПА) је највећа трговинска организација индустрије штампаних и дигиталних медија чија вриједност премашује 31 милијарду долара широм свијета (14 милијарди долара у САД). Чланови удружења су издавачи Иеллов Пагес, сертификовани маркетиншки представници (ЦМР) и придружени чланови (група заинтересованих страна у индустрији која укључује Иеллов Пагес оглашиваче, продавце и добављаче).
