Како се носити са проблематичним запосленим. Свако воли када ствари на радном мјесту иду глатко и запосленици су продуктивни и ефикасни. Лако је радити када ваши запосленици заиста обављају свој посао - али понекад постоје они радници који постају више обавеза него имовина. Чланови особља за обуку захтијевају вријеме и новац, а када се чини да та инвестиција не плаћа сама себи, може бити тешко ријешити. Многим послодавцима је тешко да разговарају са проблематичним запосленима о томе да не испуњавају своје радне обавезе. Ево неколико смерница које ће вам помоћи да решите проблем.
$config[code] not foundНемојте игнорисати проблем запосленика. Највећа грешка коју већина супервизора чини јесте да претпостављају да запослени који не ради на нивоу који би требало или је ометање других, има лош дан или недељу или месец. Несретна стварност је да сваки члан особља неће бити побједник. Неки људи требају мало гурања, док другима само треба брз ударац у задње ноге. Имајте на уму да постоје и други сарадници који ће видети перформансе запосленог проблема и који могу да почну да утичу и на њихов рад. Зауставите домино ефекат пре него што почнете и решите проблем чим постанете свесни тога.
Одлучите да ли је проблем обука или став. Било да нам се то свиђа или не, људи имају свој начин обављања различитих послова. Због тога многе компаније имају програм обуке, али понекад један или чак два круга обуке нису довољни. Неки запослени могу само захтијевати даљњи надзор док обављају своје дужности. Међутим, када је проблем у ставу радника о њиховом послу, онда је то мало теже. Преквалификација је лака ако особа жели да ради свој посао како треба, али када имате проблем с понашањем, то може значити да би прекид могао бити иза угла.
Одведите запосленика на страну и нагласите тачно шта су они радили погрешно. Не стављајте шећер у расправу. Унајмили сте ту особу да изврши задатак. Ако је проблем у томе што нису обавили свој посао према вашем стандарду, морате им рећи. Ваш посао је да се побринете да они раде свој посао како треба. Реците запосленом шта су погрешно урадили и како треба да га исправљају. Ако то, међутим, није питање перформанси, већ радије став, упозорите чланове особља да њихово понашање неће бити толерисано. Већина компанија има одјел за људске ресурсе који проводи политике које диктирају прихватљиво понашање за све запосленике. Имајте на уму да, ако се ради о понашању које може довести до злочина (нпр. Сексуално узнемиравање), током расправе треба присуствовати свједоку.
Документирајте разговор. Побрините се да све што сте разговарали са запосленим буде записано. Користите план енглески када пишете зашто је запосленик укорен. Након потписивања документа од стране особља, доказује се да знају какве посљедице могу имати њихове акције. Све то може помоћи у заштити вас и компаније ако морате ићи на корак 6. т
Поново прегледајте понашање касније. Не дозволите запосленику да мисли да је то једнократни укор. Увек поставите датум на који ћете проверити њихов напредак у исправљању понашања. Увек је лакше ако је то процес који треба исправити. Или запослени може обавити посао или не. Разговарајте са запосленим да бисте стекли утисак да ли они у потпуности разумију свој посао. Ако је став проблем, то ће нажалост захтијевати поновну конфронтацију, понекад чак и више прекршаја прије него што можете прећи на сљедећи корак.
Укинути запослење. Надам се да нећете морати да дођете до ове тачке, али ако то учините, желите да будете у могућности да окончате услугу запосленог без штете за вас и за компанију. Отпуштање запосленог за нешто што није њихова кривица може довести до тога да компанија мора платити осигурање за случај незапослености, или у најгорем случају, тужбу. Увек провјерите са својим одјелом за људске ресурсе ако га имате. Ако не, ваши документовани укори ће вам добро доћи ако се морате заштитити.
Савет
Ако морате отпустити запосленог, увијек имајте свједока. Запамтите, за њих је увијек особно, чак и ако мислите да је то само посао. Већина људи који су отпуштени због проблема са понашањем обично знају да ће се то догодити и да ће вас на неки начин ударити. Запослени који је прекинут због проблема са перформансама обично га боље рјешава ако документујете њихов напредак и нема изненађења. Третирање запослених као људског бића помаже им да прихвате раскид.
