Време лети. Пре тринаест месеци сам овде објавио Економске тамне облаке у септембру 2007. године. Тада сам рекао: "Економске вести се сада групишу", али моја поента је у суштини била у складу са основама …
Уз неке изузетне изузетке, ваш посао се креће горе и доле много више због микро-специфичности онога што ви, ваш тим и ваши клијенти радите. Ваши специфични маркетиншки програми, издавање новог производа, кампања за е-пошту, одлуке о кључним ријечима „плати по клику“, развој производа, ваша усмена предаја то је оно што радите са својом твртком која је покреће горе-доље, а не оно што се догађа у наслови.
$config[code] not found… али у том тренутку стварно нисам имао појма колико ће све ово бити лоше. И то је са извињењем Анитиној поруци о оптимизму малог бизниса јуче.
Данас, 13 мјесеци касније, ова ми сада изгледа као најгора у мом животу. Имам 60 година и видео сам неке рецесије. Тражио сам свој први прави посао током рецесије 1971. године. Први посао сам започео током рецесије раних 1980-их. Преселио сам ту компанију из Калифорније у Орегон током рецесије 1992. године. Пустио сам пет људи у једном дану за вријеме рецесије 2001. Ово изгледа горе.
Фино. И шта ћемо да радимо? Наиме, шта ми као власници бизниса, менаџери и предузетници, радимо у вези с тим? Свуда видим ово питање и добре и лоше одговоре, тако да ћу се за овај пост држати своје стручности, а то је пословно планирање.
Погледајмо како се враћамо на основе пословног планирања. Шта су заправо основе?
- То је планирање, а не само план. То је критично и сви то сада видимо као изненадне неочекиване промене - црни лабуд - разнесемо наше планове. Без бриге, пословни планови су увек погрешни, тако да је увек био процес планирања који их чини вредним. Планирање значи планирати и ревидирати, ревидирати и исправити, те поново прегледати и ревидирати и исправити. Гледајте како се претпоставке мијењају. Ово је апсолутно фундаментално за планирање.
- Скратите циклус. Сада планирате да управљате својим послом, а пут је кривудав, нераван и непредвидив, па пажљивије посвећујете пажњу. Често прегледајте своје бројеве. Пазите на промене, изненађења и неочекивано. Ради се о раним упозорењима. Пажљиво посматрајте краткорочно. Користите своје планирање као систем раног упозоравања.
- Изоштрите фокус. Сузити. Будите сигурни да сте близу својих најбољих клијената. Изоштрите маркетиншку поруку и прегледајте где се она одвија и како. Избегавајте расипање ресурса.
- Погледајте ток готовине. Као што би дјеца рекла, "не, не." Али чак и ако је то очигледно, не могу да га оставим изван основа. Имајте на уму да зарада није готовина и да прате промене у циклусу готовине, као што ваши пословни корисници дуже чекају да плате своје рачуне. Компаније које се баве бизнисом треба додатно финансирање у вредности од месец дана продаје на сваких 30 дана дуже него што клијенти задрже своја плаћања.
- Погледајте метрике. Запамтите, тражите системе раног упозоравања.Очигледно је да су продаја, трошкови и трошкови метрика, али мерите где год можете и пратите промене. Телефонски позиви и излазак? Време по позиву? Презентације? Упити? Метрике раде за рано упозорење.
- Ваш пословни план је увек погрешан, али виталан. Види тачку број 1.
- Ваш пословни план се никада не ради. Види тачку број 1.
Мој закључак? Сада, као и пре 13 месеци. Ово је из тог економског постава тамних облака (жао ми је што цитирам себе, али хеј, барем сам доследан), али мислим да се сада држи више него икад. Држите се основа и вратите се на посао:
Промишљена економска анализа је лако доступна, фасцинантна и застрашујућа. Не знам за вас, али за мене је нека мера будућег страха добра ствар. Као председник мале компаније, страх је део мог посла. Онда завршим своју кафу, идем на свој емаил и вратим се на посао.
* * * * *
