Када генерални директор једне од највећих светских технолошких компанија проговори, добија много пажње. И то је оно што се десило када је Марц Бениофф, предсједник и извршни директор Салесфорцеа дао изванредно приопћење о ЦБС-у. Када се појавио у емисији, Бениофф је позвао на национални закон о приватности, који је тренутно глобални проблем.
Ово долази на прагу скандала Фацебоока са Цамбридге Аналитицом, предстојеће имплементације Уредбе о општој заштити података (ГДПР) у ЕУ и све веће забринутости око приватности и личних података од стране потрошача широм света.
$config[code] not foundСалесфорце је водећи софтвер за управљање односима са клијентима (ЦРМ) који користе мала предузећа и велика предузећа широм земље и широм света. Са ЦРМ платформама које се ослањају на податке о клијентима, интеракцију са клијентима и пословне информације како би компаније биле ефикасније, национални закон о приватности ће такође утицати на Салесфорце и друге сличне. Бениофф је указао на ЕУ и ГДПР како би изнио свој аргумент за национални закон о приватности.
У одјељку редакције званичног Салесфорцеовог званичног Салесфорцеа, Дан Фарбер, виши потпредсједник стратешких комуникација за Салесфорце, писао је о Бениоффовом појављивању у емисији, укључујући транскрипте онога што он предлаже. Бениофф је рекао: “У Европи ваши подаци припадају вама, али у Сједињеним Државама, ваши подаци припадају свим тим компанијама које га прикупљају, и могу са њим у основи радити шта год желе. То је промена коју морамо да направимо. "
Бениофф заговарају националне законе о приватности
Бениофф је рекао: "Можда је вријеме да влада уђе и регулише не само тај производ, већ нашу индустрију." Он је дао приједлог након што је рекао: "На неки начин, можете рећи да је Фацебоок постао нова цигарета у нашој индустрији. То јест, то је технологија која изазива овисност, можда није тако велика за вас и можда је то нешто на што се не желите вратити. "
Фејсбук ће вероватно морати да се упусти у упоређивање са цигаретама, али чињеница је да су друштвени медији заразна за одређене сегменте становништва. За многе мале бизнисе, Фацебоок представља кључни маркетиншки алат, са 80% њих користи платформу за ову сврху.
Више прописа би значило додатне трошкове и обавезе које мало предузеће може себи приуштити. Недостатак имплементације БДПР од стране малих предузећа у ЕУ, а још мање у остатку свијета, одличан је примјер. Деведесет процената организација немају потребне протоколе да би били у складу са ГДПР мање од две недеље од рока од 25. маја.
Кључно је пронаћи сретан медиј у којем се индустрија сама регулира без строгих казни и тужби као што је дозвола ГДПР-а.
Овдје је потребно пронаћи дјелотворно рјешење које мала предузећа могу имплементирати без додатних прописа који би их могли избацити из пословања.
Слика: ЦБС
1
