Јамес Фархат, извршни директор апликације Солутионс Цонсултинг Траининг Солутионс, ИСВ и пружатељ технолошких рјешења са сједиштем у Јацксонвилле-у, Флорида, разговарао је са Смалл Бусинесс Трендс-ом о свом искуству да постане ИТ компанија која је спремна за облак и прелази своју клијентелу у цлоуд.
Фархат је рекао да је транзиција његове компаније еволуирала заједно са потребама његових клијената и променом технолошких трендова.
$config[code] not found„Наша транзиција еволуирала је заједно са потребама наших клијената и како се технологија променила“, рекао је он. "Осећали смо се као да смо увек испред игре, или покушавамо да будемо барем, и осетили смо да се тржиште креће у том правцу."
На основу његове жеље да буде трендсеттер, Фархат је почео да помера своју компанију ка спремности за облак пре пет година, да би напредовао у конкуренцији.
"Зато што смо то урадили пре пет година, ми смо некакав партнер на путу", рекао је он. “Имамо много искуства и случајева употребе и имали смо много успјеха. Сада када се тржиште све више и више креће на тај начин и прихвата спремност на облак, то нам је дало кредибилитет, олакшавајући стицање клијената и раст пословања. "
Фархат је започео своју компанију на основу своје страсти према технологији, искуству у тренингу и консалтингу и жељи за рјешавањем пословних проблема.
"Увек сам био у послу обуке и консалтинга, али сам већ дуго у технологији", рекао је он. „Имам огромну страст према технологији и рјешавању пословних проблема. Ово је платформа за нашу организацију да то учини и да прати методологију и мантру коју смо поставили. ”
Инхибитори транзиције у облаку
Фархатова страст за премештањем клијената у облак је, успут, наишла на отпор и проблеме. Он је навео следеће инхибиторе:
Потреба за образовањем
„Едукација клијената да схвате прилику коју представља облак представља проблем“, рекао је он. „Нема довољно образовања или довољно усвојења. Мислим да је то највећи проблем са транзицијом. Клијенти на то гледају више као на скуп технолошких функција у односу на могућност да помогну уштедјети огромне трошкове у њиховом пословању. ”
Отпор руководилаца, ИТ особље
Фархат је указао да се власници предузећа и извршни директори одупиру транзицији облака због недостатка разумијевања или забринутости око сигурности, док ИТ особље сматра да су њихови послови у опасности.
Да би превазишао такав отпор, Фархат је рекао: “Ми образујемо људе и покушавамо да изнесемо чињенице, као што су уштеде и трошкови из пословног профитног центра и да нема проблема са сигурношћу. У преводу на ИТ страну, ми говоримо о томе где је прилика за њих и да њихови послови нису у опасности. ”
Довнтиме а Цонцерн
Друга тема која покрива образовни процес је да клијенти схвате да су застоји ризик с којим се морају суочити, али да постоје начини за борбу против њега.
"Још увек сте у извесној мери на милост и немилост провајдера у облаку", рекао је он, "али ви сте такође на милост и немилост особе која гради мрежу или вашег интернет провајдера, тако да су и они увек играли улогу."
Фархат је додао да образовање почиње током продајног циклуса, као иу фази доказивања концепта.
Навео је, на пример, великог клијента транспортне компаније.
„Учинили смо неко образовање са њиховим руководством и изградили вредност понуде са руководиоцима партнерске продаје како би заиста могли да виде шта ће се десити“, рекао је он. „Направили смо табелу, извршни ПоверПоинт пакет и смислили најбољу поруку за њих да узму у обзир све улоге током фазе одлучивања.
„Покушали смо да се осећамо пријатно да оно што радимо ставља их у бољу позицију за брзину на тржишту и агилнију итерацију за испоруку технологије за своје спољне клијенте. Као резултат тих припрема, на крају смо закључили посао вредан 1,4 милиона долара. ”
Вријеме и трошак, варијабле у процесу транзиције
На питање о времену у транзицији, Фархат је рекао да то није питање “сати”, већ да то зависи од потреба клијента.
Он је такође тврдио да је цена варијабилна и да би могла да покрене само 1.200 долара за мала предузећа са 10 људи за милионе за велику корпорацију.
"Мислим да ћете на крају дана имати просјечан трошак, у потпуности напуњен, од 2.400 долара годишње по запосленом ако сте све премјестили у облак и имали све базирано на облаку", рекао је он.
Фархат је додао да ће често доводити финансијског аналитичара који може помоћи клијенту да види могућности из економске перспективе, као што су уштеде које бизнис може остварити као резултат смањења ИТ трошкова рада или смањења трошкова одржавања. се односе на ручне процесе који се сада могу аутоматизовати.
Најбоље место за почетак Цлоуд Транситион-а
Према Фархату, ниједна величина не одговара свима када је у питању најбоље место за почетак преласка на облак.
"Морате да погледате шта је ваш пословни проблем и шта покушавате да постигнете", рекао је он. "То је пословни резултат који покреће ваш почетак."
Фархат је рекао да је његова компанија много урадила са платформом као услугом, напредном аналитиком у управљању перформансама облака и продаје, изградњом клијентских портала у облаку.
Закључак
Фархат је закључио своје напомене наглашавајући потребу да се осигура да је купац добро образован о ризицима укљученим у транзицију и могућностима које постоје.
Он је дао овај савјет другим ИТ компанијама које размишљају о томе да постану спремне за облак:
“Побрините се да клијент схвати да су ризици увијек постојали. То не значи да не покушавате да покренете пословну прилику да уштеди трошкове ИТ оперативног управљања и обезбеди бољу инфраструктуру за своју организацију користећи облак. Међутим, натерање да схвате и прихвате то није увек лако. ”
Такође преузмите решење компаније у облаку: АЦТС Скиграпх, решење за моделирање контекста које се користи за поједностављење СхареПоинт конфигурације.
Цлоуд Пхото преко Схуттерстоцка
Више у: Меилах Цлоуд Спремност, Спонсоред Цоммент ▼
