Ранчо Санта Маргарита, Калифорнија (13. јун 2008) - Манди Ансверс (ввв.мандиансверс.цом), нова веб-конфигурирана услуга компаније СпеецхПхоне, даје малим предузећима потпуну моћ 24/7 позивног центра, уз флексибилност и особност особног рецепционара. Клијенти позивају бесплатан број и дочекују га професионални, љубазни рецепционери који могу преносити позиве, примати поруке, заказивати састанке или чак дијелити информације о често постављаним питањима. За запослене подузетнике који желе проширити своје пословне или теренске позиве од потенцијалних купаца у било које доба дана или ноћи, услуга је права благодат.
$config[code] not found“Манди Ансверс је исплатив оутсоурцинг позивни центар дизајниран посебно за мала и средња предузећа”, каже Мицхаел Метцалф, извршни директор компаније СпеецхПхоне. “Традиционалне услуге одговарања само примају поруке, али Манди Ансверс додаје нови ниво професионализма. Позиваоци могу да наручују, добијају одговоре, заказују састанке и преносе се људима унутар компаније када је то потребно. "
Манди Ансверс одмах шаље обавештења о свим трансакцијама путем е-маила или текстуалне поруке, а разговори се снимају и доступни да одмах чују на мрежи. Метцалф каже да је услуга једнака о клијенту као и послу. Омогућава људима једноставан начин да заказују састанке 24 сата дневно, 7 дана у недељи и преместите их ако је потребно; Манди ће чак позвати клијента да их подсећа унапред. То је идеална услуга за лекаре, адвокате, реалторе и друге професионалце којима су потребни њихови позиви на које одговара оператер уживо.
"Клијенти желе да разговарају са живом особом када зову, али мала предузећа не могу увек да приуште особље", каже он. „И постоји читав свијет раних птица, ноћних соја и купаца у различитим временским зонама којима је потребна помоћ у свако доба.“ Будући да клијенти плаћају само за вријеме које користе, власници малих предузећа су открили да оутсоурцинг позиције рецепционара Манди Ансверс може уштедите новац на платама и повезаним трошковима запослених.
Услуга је далеко прилагодљивија од традиционалних одговарања. Може се конфигурисати или укључити и искључити у било ком тренутку и синхронизовати са више календара распоређивања, укључујући Оутлоок. Манди Ансверс се такође може користити заједно са другим СпеецхПхоне услугама, укључујући аутоматизовани рецепционар и ИП ПБКС, за потпуно економично решење за управљање позивима.
Манди Ансверс је спреман да одмах ради и не захтева никаква дуготрајна кашњења у подешавању или дугорочне уговоре. Планови почињу од $ 77 месечно и укључују бесплатан број.
