Генерација продаје доводи професионалце у телепортацију, маркетинг и информациону технологију. Маркетиншки тим планира програме генерисања и развија кампање за стимулисање упита за праћење. Контакт за професионалце из Телесалес-а води ка квалификацији њихових интереса и намера куповине. Стручњаци за информациону технологију развијају системе за аутоматизацију процеса прикупљања и анализе информација о перспективама.
$config[code] not foundПроцес
Елокуа, добављач специјализованог софтвера за генерисање олова, напомиње да се процес генерисања олова променио. Традиционално, водећа генерација је била телефонска улога. Одговорност је агената за телепродају да контактирају са изгледима да их испитају о њиховим куповним намерама. Процес сада почиње даље. Маркетери развијају програме друштвених медија и нуде едукативне садржаје, као што су вебинари и беле књиге, потенцијалним корисницима и клијентима путем е-маила. Праћењем одговора на е-маилове, коришћењем алата које је развила ИТ, маркетиншки тимови могу да анализирају нивое интереса. Када перспектива показује детаљно интересовање за производ или тражи информације, маркетиншки тим преноси резултате на руководиоце телесалес.
Маркетинг Роле
Маркетинг руководиоци су одговорни за почетне фазе генерације олова. Они захтијевају добре вјештине планирања како би се развиле кампање оглашавања, е-поште, онлине и друштвених медија како би се створио интерес за производе компаније и потакнула почетна реакција. Они морају имати одличне аналитичке способности да би идентификовали ниво интереса заинтересованог за производ и прешли на следећу фазу у програму генерисања олова. Особље за маркетинг мора бити упознато са алатима за аутоматизацију маркетинга, као што је Салесфорце, што им омогућава да прате напредак кампање.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингТелесалес Роле
Конзултанти Телесалес-а контактирају с потенцијалним партнерима који су се одазвали кампањи и показали су високи интерес. Они користе информације о иницијалним одговорима потенцијалних клијената да постављају питања о њиховим потребама и временском оквиру за куповину. Они траже перспективу ако желе да организују састанак са трговачким представником или консултантом и одреде време. Они затим просљеђују квалифициране водитеље продајном тиму на терену да га прате. Ако ниједна перспектива није спремна или вољна да се обавеже на састанак, консултанти за телепродају преносе водећу позицију на маркетинг, који затим шаљу е-маилом додатне материјале како би одржали контакт и изградили односе. Да би спровели ову улогу, руководиоци теле-продавница требају добре интерперсоналне вештине како би изградили однос са својим контактима.
ИТ Роле
ИТ стручњаци раде са тимом за продају и маркетинг да бирају и постављају софтвер и системе који подржавају аутоматизацију програма за генерисање олова. Они морају бити упознати са доступним софтверским рјешењима и морају добро разумјети пословне аспекте генерације олова.
