Често је највећа брига малих предузећа када је у питању онлине безбедност безбедност пропусница и других осетљивих налога и пословних информација. Ту је и сигурност информација ваших клијената и клијената.
Међутим, у недавном нападу на управитеља друштвених медија Буффер, можда је још нешто важније - много угледа малих предузећа са њиховим заједницама.
$config[code] not foundБуффер је услуга која вам омогућава да распоредите поруке друштвених медија на различитим платформама, укључујући Фацебоок, Твиттер и ЛинкедИн и да добијете приступ аналитикама које вам помажу да пронађете најбоље време за те поруке.
Засада је добро. Али недавно, хакери су очигледно успели да добију приступ на више од 30.000 корисничких рачуна. Када су ушли, заменили су линк на сајт за мршављење за постове које су многи Буффер корисници већ креирали и заказали за своје следбенике.
Резултат је био да су многи корисници случајно спамили своје фанове. То је право - изгледало је навијачима и сљедбеницима као да су ти појединачни корисници једноставно послали спам поруке својим заједницама.
Оснивач и главни извршни директор Јоел Гасцоигне се брзо испричао и саосећао са члановима. На званичном Буффер блогу, Гасцоигне је написао:
Желео сам да објавим брзо ажурирање и извиним се због ужасног искуства које смо многе од вас изазвали током викенда. Буффер је хакиран пре око 2 сата, а многи од вас су можда искусили спам поруке које су вам послате преко Буффер-а. Могу само да разумем колико сте љути и разочарани.
Убрзо, Гасцоигне је био у стању да пријави да је пронађен приступ који хакери користе да би продрли у безбедност Буфера и да је грешка елиминисана.
Компанија не верује да су подаци о корисницима компромитовани.
Велики тим одбојника је успио брзо ријешити проблем. Али тешко је замислити нешто горе од нехотичног спамовања ваше заједнице, нарушавајући повјерење које вам је требало толико дуго да изградите.
Спам Пхото виа Схуттерстоцк
8 Цомментс ▼
