Према извештају који је раније ове године објавио ЗенитхОптимедиа, глобална потрошња огласа је на правом путу да порасте за 5,5% ове године на 537 милијарди долара, док се интернет оглашавање очекује да ће чинити скоро четвртину од тога, на 121 милијарду долара. И док су Гоогле и други предводници у остваривању прихода од оглашавања на Интернету, очекује се да ће друштвене мреже и технологије огласа, као што је поновно циљање, премашити приходе од огласа за претраживање до 2015. године.
$config[code] not foundМари Лоу Сонг, суоснивачица и извршна директорица платформе за видео оглашавање Фуел451, дијели начин на који мала предузећа могу искористити снагу огласне технологије заједно са својим видео садржајем како би им помогла да пронађу више клијената - а да се не разбије банка. (Овај транскрипт је уређен за објављивање. Да бисте чули звук пуног интервјуа, кликните на аудио плејер на крају овог чланка.)
* * * * *
Мари Лоу Сонг: Већ 20 година сам у технолошком простору. Био сам трећи запосленик на еБаи-у, и то је заправо мјесто гдје сам први пут осјетио технологију и моћ технологије за мале подузетнике.
Пре неколико година покренуо сам компанију са својим братом и одлучили смо да погледамо технологију за видео и оглашавање за мала предузећа, и на томе тренутно радимо са ФУЕЛ451.
Трендови у малом бизнису: Разговарајте мало о маркетингу из перспективе технологије огласа; јер мислим да многи мали бизниси можда не знају шта би могли да ураде са неким видео садржајем који већ имају.
Мари Лоу Сонг: Пре неколико година открили смо да је много малих бизниса заиста нестрпљиво да покушају да виде свој посао. И тако су изашли и уложили много времена и енергије, а понекад и прилично пристојних долара, у креирање видеа за промоцију свог пословања. Али када је видео снимљен, ставили би га на ИоуТубе и онда заборавили на њега.
Дакле, оно што смо хтјели да урадимо је да кажемо: "Ви сте направили ту велику инвестицију у видео, али најбољи начин на који то заиста можете узети и поновити је да би се заправо претворило у рекламу за вашу компанију."
Трендови у малом бизнису: Можете ли мало говорити о томе које су огласне јединице?
Мари Лоу Сонг: За нас, било која огласна јединица је у основи један оглас или оглас који се користи преко Интернета за промоцију вашег пословања. Зато је за нас огласна јединица креирана из свих ваших визуелних средстава. Ми узмемо ваш видео, ваш лого, поруку коју желите да дате вашем клијенту, и све те ствари стављамо у једну рекламу. То је оно што ми користимо да промовишемо ваше пословање. Дакле, када кажем огласне јединице, то је оно о чему заправо говоримо.
Трендови у малом бизнису: Сада ћемо говорити ио ре-таргетирању.
Мари Лоу Сонг: Можда ћете у огласном простору чути два различита термина. Можда ћете чути термин ре-таргетинг, или можете чути термин ре-маркетинг. И све то, је ли то појам када неко дође на ваш сајт, ви их пратите или пратите са огласима о вашем бизнису.
Да вам дам један пример. Ако сте икада рекли Нордстром веб страницу, а ви сте погледали Нике ципеле, оглас Нике обуће онда вас прати гдје год идете на интернету. Непрестано се подсећате на те Нике ципеле. То се зове ре-таргетинг или ре-маркетинг. Нордстром те покушава подсјетити на те Нике ципеле и вратити те на мјесто.
Ре-маркетинг треба да буде део здравог оглашавања које радите за ваш сајт или ваш посао. Али на ФУЕЛ451 кажемо да је то добра полазна тачка, али то није крај свега што би требало да урадите да бисте одржали здраву дигиталну стратегију оглашавања за ваше пословање. Ми заправо пратимо ваше клијенте и прво их пратимо. Али оно што ми радимо је прикупљање свих информација и података које можда можемо о вашим најздравијим клијентима и користити те податке да би вас информисали ко би требао бити ваш циљ или нови клијент.
Трендови у малом бизнису: Другим речима, начин на који ФУЕЛ451 функционише је сазнање о тренутном понашању клијената, тако да можете наћи више добрих клијената који имају такав образац понашања?
Мари Лоу Сонг: Управо тако. Мислим да постоје два тренда којих би сваки мали бизнис требао бити свјестан. Један тренд је видео тренд и колико је то важно за продају и стопе конверзије, па чак и повећање фактора повјерења између бизниса и његових клијената.
Али други велики тренд за који мислим да би мали бизниси требало да се укључе и искористе у своју корист је тај појам података. Оно што покушавамо да урадимо је да то замотамо у нашу понуду са ФУЕЛ451. Дакле, оно што желимо да урадимо је да се не зауставимо само са видео снимком и поновним циљањем. Подаци које можемо прикупити за мале компаније о њиховим клијентима, све те податке треба искористити за проналажење нових клијената.
Трендови у малом бизнису: Покушавате да задржите пажњу клијената које тренутно имате, а помоћу услуге као што је ваша можете то да урадите. Али такође можете прикупити више информација да бисте заиста помогли циљању још више клијената или потенцијалних клијената који би могли бити попут њих.
Мари Лоу Сонг: Управо тако. Сада, идеја о томе није нова. То је оно што велике компаније раде годинама. Али начин на који смо изградили нашу технологију, чини ову ствар могућом за посао било које величине.
Трендови у малом бизнису: Колико би им требало да почну да виде неки од утицаја о којем говоримо?
Мари Лоу Сонг: Било који посао било које величине треба да прати своје клијенте. То је, по мени, пре свега и важније од покретања рекламне кампање. Свим нашим клијентима и нашим клијентима кажемо да без обзира на вашу величину, желимо да почнемо са праћењем ваших клијената што је пре могуће.Дакле, чак и ако кренете и имате можда једног или два клијента, или неколико хитова дневно на вашој веб-локацији, подаци које добијате о вашој корисничкој бази је златни рудник за вас. Желимо да будемо ту да вам помогнемо да ископате то злато и да га употребите да обавестите кога треба да гледате у следећем.
Знам да ако одете у неке агенције или ако сте отишли у неку огласну мрежу, могли би рећи да ако не добијете 5.000 прегледа мјесечно, или 5.000 прегледа дневно, премали сте да бисте то радили. Али начин на који смо изградили нашу технологију је агностик величине. Ми смо ту да помогнемо свима да науче шта год могу о њиховој корисничкој бази и да те податке могу да искористе да би заиста циљали нове клијенте, јер то је оно што ми сви тражимо.
Трендови у малим предузећима: Дакле, користите овакву услугу да бисте сазнали више о својим клијентима и сазнали понашања клијената како бисте пронашли потенцијалне клијенте попут њих. Али ви такође учите више о постојећим клијентима, тако да можете пружити боља искуства за њих, боље могућности за интеракцију и боље могућности ангажовања?
Мари Лоу Сонг: Управо тако. Гледамо шта раде на вашем сајту, ван вашег сајта, шта их занима, која су понашања која карактеришу ваше пословање и клијенте. Оно што ми радимо је да тражимо оне обрасце у том понашању које можемо искористити и искористити како би се ускладили други корисници интернета који су тамо и који би требали бити циљани као потенцијални клијенти за вас.
Трендови за мала предузећа: Где људи могу сазнати више о вашој услузи?
Мари Лоу Сонг: Наш сајт, који је Фуел451.цом. И, наравно, они увек могу да ме позову или позову било кога из мог тима и ми ћемо бити сретни да помогнемо.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
