Добродошли на овај интервју Хунтера Боилеа, вишег менаџера за развој пословања за АВебер, услуге е-поште и маркетинга друштвених медија. На Аффилиате Манагемент Даис Еаст 2012, Хунтер ће говорити о: Начинима да ојачају партнерске односе са е-поштом.
* * * * *
Хунтер: Видим трговце на свим каналима који се боре са два главна фактора: креативношћу и приступом усмереном на корисника. Ниједно од њих није посебно ново, али сада су експоненцијално важније због мањих могућности да се повежу са перспективама и клијентима.
Уз е-пошту, на пример, ко је узбуђен због пријаве за више ажурирања е-поште ових дана? Већ смо преплављени е-поштом, и све више провјеравамо канале друштвених медија на нашим паметним телефонима, а наш кратак распон пажње се све краће смањује.
Исти стари приступи могу и даље радити, али ако желите велике резултате, стајање поред публике значи проналажење праве мјешавине креативности и мноштва „онога што је за мене“ за вашу публику, која није брига за вас, али шта можете учинити за њих.
Питање: Које су најчешће занемарене могућности?
Хунтер: Држећи се теме креативности, многи трговци још увијек играју на сигурном и држе се близу онога што им је у прошлости радило. Маркетинг садржаја је створио много прилика за забаву и ангажовање публике са приступачнијим, мање корпоративним приступом.
Прихватам идеју коју људи купују од људи, а не само веб-локација, тако да је развијање искуства бренда које је лако, пријатно и забавно за кориснике прилика с којом већина организација може више.
Погледајте вибру коју добијате од сајтова као што су ДолларСхавеЦлуб.цом и Фаб.цом, или како Куартерли.цом и Етси користе личности, и имате осећај да ћете уживати у пословању са њима. То је огромна разлика.
Питање: У октобру ове године, говорите на Аффилиате Манагемент Даис Еаст 2012, покривајући "15 начина за побољшање партнерских односа са е-поштом." Морам признати, био сам "голицав" када сам први пут видио ваш приједлог. Ово је једна изузетно важна тема. Као задиркивач, можете ли нам дати три главне ствари које аффилиате менаџери могу да промене у свом приступу подружницама?
Хунтер: Уместо да поставим три, дозволите ми да кажем да ћемо истраживати неколико различитих углова у складу са овим концептом забаве са садржајним маркетингом и комуникацијом са клијентима.
Постоји много примера, али у суштини се ради о томе како управљати тим односима из људске перспективе, и са ставом клијента или клијента. Утицај који може имати на ваше пословање је огроман, јер је утицај који може имати на њихов бизнис толико огроман. То је такође кључни фактор у његовању лојалности и развоју дугорочних односа.
Питање: Које су 5 највећих грешака које треба избегавати, тако да не одбијате своје партнере?
Хунтер: 1.) Не слушати њихове потребе и повратне информације. 2.) Не тражити од њих доследно. 3.) Не награђујући их за њихов рад и лојалност. 4.) Не пратити промене у вашој индустрији и њиховим пословима. 5.) Не комуницира ефикасно (није довољно, не даје вриједност, итд.).
Питање: Ако бисте данас оставили директоре са само једним савјетом, шта би то било?
Хунтер: Најбољи, најплодоноснији пословни односи су увијек двосмјерни. Зато су најбољи продавци они који више слушају него што причају.
Размислите о томе како комуницирате са својим партнерима. Да ли им једноставно шаљете е-поруке са ажурирањима и новинским слаткишима, можда неке награде, или користите низ комуникацијских алата који пружају стварну вриједност и заиста им помажу да развију своје пословање, како бисте обоје успјели заједно?
Ако нисте обавили ревизију својих комуникационих напора пре, или неко време, то је идеално место за почетак. Види где су празнине. Питајте их шта још могу добити да нису. И почните са испоруком!
* * * * *
Дани управљања филијалама одржавају се од 9. до 10. октобра 2012. године. Више информација о Данима управљања партнерима који се одржавају у Фт Лаудердале можете наћи овдје. Или пратите хасхтаг #АМДаис на Твиттер-у. Региструјте се користећи шифру СБТАМ150 да бисте примили $ 150.00. Региструјте се до петка, 7. септембра (на раној стопи), и уштедите укупно $ 650.00.
Обавезно проверите остатак серије интервјуа од #АМДаис.
Више у: АМДаис 5 Цомментс ▼
