Испуњење налога је процес који омогућава предузећима да оптимизују испоруку робе купцима. Руководиоци испуњавања задатака надгледају различите функције за обраду наруџби, од надзора тима стручњака за логистику до одржавања позитивних односа са носиоцима пакета и праћењем инвентара. Ови менаџери могу радити као интерни запосленици у низу послова или наћи посао у фирмама које пружају услуге испуњења наруџби.
$config[code] not foundКоришћење вештина
Руководиоци за испуњење захтевају јаке мултитаскинг и организационе вештине да управљају улогама које долазе са обрадом налога. Они морају осигурати да су наруџбе купаца исправно примљене, обрађене и испоручене, да управљају особљем за испуњење и да истовремено комуницирају са партнерима за испоруку. Са већином предузећа која брзо користе софтвер за обраду наруџби, менаџери за испуњење захтевају добре компјутерске вештине да би користили ове програме. Ови професионалци такође захтевају интерперсоналне и комуникационе вештине за ефективну интеракцију са клијентима и пружаоцима услуга транспорта и логистике.
Екецутинг Ордерс
Главна дужност менаџера за испуњење је да води извршавање налога клијената. Када купац купи неке производе из онлине продавнице, на пример, менаџер прегледа наруџбину и овлашћује одељење продаје да пакује поруџбину. Он надгледа ову активност како би осигурао да су сви наручени производи упаковани, потврђује да је пакет исправно означен са адресом купца и да је шаље пошиљатељу у логистички партнер фирме. Након тога, он може упутити представника службе за кориснике да обавести клијента о статусу налога.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингПраћење инвентара
Руководиоци испуњавања су веза између дистрибутивних центара и производних погона. Као клијенти који издају наруџбенице, ови менаџери морају осигурати да складиште има довољну количину производа да задовољи потребе купаца. Када је залиха на ниском нивоу, менаџер мора да обавести фабрику да достави више готових производа. Руководиоци испуњавања обавеза су такође дужни да састављају извештаје о обиму и природи обрађених налога и да их доставе менаџерима снабдевања. С времена на време, они могу да организују програме обуке како би помогли представницима служби за кориснике и другим професионалцима који испуњавају услове да побољшају своје пословне вештине.
Геттинг Тхере
Захтеви за запошљавање за менаџере испуњења варирају у зависности од величине предузећа. Док мала предузећа, као што су онлајн киосци, могу запослити матуранте са неким искуством у управљању снабдевањем, велике фирме, као што су произвођачи производа, преферирају појединце са дипломом у менаџменту ланца снабдевања, логистици или пословној администрацији. Амбициозни менаџери за испуњење могу зарадити сертификоване међународне менаџере ланца снабдевања, које нуди Међународни институт за набавку и управљање ланцем снабдевања, и завршити напредни степен пословне администрације како би постали менаџери у ланцу снабдевања.
