Можда сте их већ чули - притужбе власника бизниса и предузетника огорчиле су се да Фацебоок сада наплаћује повећану видљивост или оно што је познато на Фацебооковим увидима као "дохват". Имам признање - и имам осјећај не сам. Као власник предузећа, тешко ми је да озбиљно схватим те жалбе.
Чини се да смо колективно изгубили из вида чињеницу да су Фацебоок, Твиттер и друге платформе друштвених медија у коначници бизнис. Они нису филантропске организације - и нису добробити нечије добротворне организације. Потребна је огромна количина ресурса за дизајнирање и одржавање платформе друштвених медија.
Фацебоок запошљава хиљаде људи. Све их треба платити. Почетно ИПО је у најбољем случају било разочаравајуће, а бивши модел оглашавања није био довољно профитабилан да би остварио циљеве прихода. Потребно је уложити више новца - на Фацебооку, Твиттеру, Инстаграму и свим другим друштвеним медијским платформама - ако ће они остати дугорочно одрживи.
Ако желите да играте, плаћате
Фацебоок, Твиттер, Инстаграм и друге платформе друштвених медија требају начин да повећају свој приход. Одакле долази тај новац?
Постоје само два могућа одговора на ово питање. Компаније за друштвене медије могу наплаћивати накнаде за друштвене медије за приступ својој платформи, или се могу окренути већ постојећој пословној бази и тражити од њих да плате рачун.
Годинама се чују гласине да ће Фацебоок наплатити корисницима мјесечну накнаду. Сваки пут када се једна од ових гласина појави, хиљаде људи протестује, на и ван друштвених медија. Десеци Фацебоок страница "Држите Фацебоок бесплатно!" Појављују се након сваке нове гласине, са стотинама тисућа људи који се уједињују у супротности са идејом мјесечне накнаде или накнаде за друштвене медије.
Ако је Фацебоок почео пуњење, значајан број корисника је изјавио да ће се пребацити на другу платформу. Свакако постоје и друге опције: Википедијина непотпуна листа активних друштвених мрежа има преко 200 избора.
Да сте били на Фацебоок-овом лидерском тиму, да ли бисте покушали да наплаћујете корисницима месечну накнаду? Друга опција - задуживање предузећа за различите карактеристике као што су оглашавање, апликације и проширени домет - сада то изгледа сигурно привлачније.
Као власници бизниса, морамо платити да се виде у сваком другом возилу на планети. Може бити на хиљаде чланака о добијању бесплатне штампе или слободног излагања, али у коначници, имплементација тих стратегија није бесплатна. Ви плаћате себе, своје особље или фирму која је ван маркетинга.
Оглашавање је маркетинг Стапле
Медији су се мењали током година, али једна чињеница је остала константна: оглашавање никада није било бесплатно. Од штампања огласа у омиљеном часопису циљане демографије до емитовања рекламе на вашој омиљеној радио станици, сваки део изложености кошта новац.Наплата власника предузећа на повећану изложеност на популарној платформи друштвених медија доводи друштвене медије у везу са свим другим постојећим маркетиншким возилима. Ово није вероватно да ће изазвати значајну јавну реакцију, што је важно разматрање за Фацебоок који се сада јавно тргује.
У исто време, друштвени медији су се показали као изузетно ефикасан начин за власнике предузећа да се повежу на директан и смислен начин са својим клијентима. Најбољи начин да дођете до својих клијената јесте да будете тамо где већ јесу - а преко 60% светске популације користи друштвене медије. Динамични разговори који се дешавају на Фацебоок-у, Твиттер-у и другим платформама друштвених медија стварају правичност бренда, лојалност купаца и покрећу приходе. Зато је на Фацебооку већ преко 11 милиона предузећа.
Међутим, ефикасност оглашавања је у опадању
Штампано оглашавање је посебно угрожено. Готово 200 националних часописа затворило је своја врата 2011. године, док је 450 новина остало без посла. Резултати су важни. Компаније које желе да остваре максималну вредност за свој маркетиншки долар су брзо приметиле да штампање, радио и телевизијско оглашавање нису доносили задовољавајући повратак. Чак је и баннер реклама, релативно ново дете у маркетиншком блоку, постало изразито мање популарно под овом парадигмом заснованом на перформансама. Компаније нису спремне да плате за јучерашње маркетиншке алате у данашњој економији.
Наплаћивање од корисника друштвених медија или задуживање компанија које су већ користиле друштвене медије да се повежу са својим клијентима? Да морам да направим тај избор за Фацебоок, мени је сасвим јасно шта би била моја одлука. Као власник бизниса, и вама би требало бити јасно. Ми смо сви у томе да се повежемо са нашим клијентима и да зарадимо новац, а најбољи начин да зарадите новац је да обезбедите производ или услугу високе вредности коју корисник не може довољно да задовољи. То је оно што сви покушавамо да учинимо за наше клијенте. И Фацебоок то ради. Немојте се изненадити када погледате Твиттер, Инстаграм и друге омиљене платформе друштвених медија које ће вам наплатити накнаде за друштвене медије.
Платите за игру: Зашто је то добро за ваше пословање
Немој да погрешиш. Фацебоок жели да компаније остану активне на свом сајту. Због тога су структурирали овај нови модел за плаћање да играју на начин на који јесу. Коришћење алгоритма заснованог на достигнућу, а не наплате организација на основу броја обожавалаца које они имају или количине садржаја који објављују, омогућава власнику предузећа да има важан елемент контроле буџета који је релевантан за њихову активност у друштвеним медијима.
Постоји још једна сребрна подлога која се може наћи у моделу друштвених медија за игру, и то је: значајан број предузећа, посебно оних који не разумију у потпуности потенцијал друштвених медија, једноставно неће платити. Они ће задржати свој новац у џепу и нестати из разговора.
Ово је добра вијест за вас: брендови које купци високо цене су брендови које редовно виде и баве се на смислен начин. Ако ваши конкуренти нису ту да се виде или ангажују, они ће заузети мање истакнуту позицију у психи вашег клијента. Имат ћете користи од њиховог одсуства.
Где то све иде?
Очекујте да платформе друштвених медија наставе да идентификују нове начине за генерисање прихода од алата које су трошили на време и новац. Као власници бизниса и маркетиншки професионалци знамо да само оглашавање неће одржати нашу везу са нашом публиком. Данашњи послови много више воле; вођење вебинара, писање белих папира и организовање догађаја. Маркетинг пласмана производа се развија у узбудљиву нову територију, где се компаније агресивно такмиче за могућност да интегришу своје производе у филмове, музичке спотове и видео игрице.
Предузећа су пронашла нове начине да енергизирају своје маркетиншке напоре и остану пред клијентима.
Платформе друштвених медија раде исту ствар, тражећи нове начине; креативни начини да се искористи оно што су направили, тако да традиционално приказно оглашавање не постаје њихов једини извор прихода. Поздрављам нове начине размишљања и охрабрујемо све нас да исто учинимо у нашим пословима.
20 Цомментс ▼
