Конкурентски аналитичари прикупљају информације о конкурентима и њиховим производима. Они помажу својим компанијама да доносе боље одлуке кроз конкурентну интелигенцију, према индустријској асоцијацији Стратешки и конкурентни обавјештајни стручњаци. Према савјетовању за обуку Прагматиц Маркетинг, компаније користе конкурентну анализу како би побољшале продајне и маркетиншке перформансе, развиле производе и супротставиле се потенцијалним пријетњама њиховом пословању.
$config[code] not foundУлога
Конкурентска анализа традиционално је била дио улоге аналитичара за истраживање тржишта, према америчком Бироу за статистику рада. Међутим, она постаје самостална професија, са програмима сертификације доступним од стране организација као што су Стратешки и Конкурентски стручњаци за обавештајну делатност. Ова организација дефинира конкурентску интелигенцију као “правно и етичко прикупљање и анализу информација о способностима, рањивостима и намјерама пословних конкурената”.
Извори
Аналитичари идентификују и прате изворе информација о конкурентима. Они прате сајтове конкурената за информације о производима, ценама и способностима компаније. Претплатом на независно истраживање индустрије или прегледом објављених истраживачких извјештаја, аналитичари могу добити информације о тржишном удјелу конкурената, продаји и стратегијама. Мониторинг друштвених мрежа и сајтова за преглед производа пружа информације о ставовима клијената према конкурентима и њиховим производима. Праћење оглашавања или вијести о лансирању производа у индустријским публикацијама пружа аналитичарима информације о маркетиншким активностима конкурената.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингСалес Интеллигенце
Конкурентски аналитичари пружају вриједне конкурентне информације продајним снагама, наводи Прагматиц Маркетинг. Пружајући информације о карактеристикама и перформансама производа конкуренције, финансијској стабилности, менаџерском тиму, базама клијената и ставовима потрошача, аналитичари могу помоћи продајном тиму у борби против конкурентских потраживања или ефикаснијем промовисању сопствене компаније током продајних презентација. Праћење рекламних и маркетиншких кампања конкурената такође може упозорити продаваче на конкурентне акције које могу угрозити њихово пословање. Овај систем раног упозоравања може помоћи у спречавању губитака рачуна.
Развој производа
Прагматиц Маркетинг наводи да конкурентска интелигенција пружа важан инпут за програме развоја производа. Анализирајући карактеристике производа конкурената, аналитичари могу да упореде перформансе и тржишну привлачност производног асортимана своје компаније и препоручују области за побољшање. Истицање карактеристика које постижу високе оцене на сајтовима за преглед производа или друштвеним мрежама помажу аналитичарима да идентификују приоритете за развој производа.
Извештавање
Конкурентски аналитичари прикупљају информације из својих извора и креирају базе података. Они производе извештаје за продају, маркетинг и тимове за развој производа из базе података. Они могу да раде са тимом за информациону технологију да повежу базу података са корпоративном мрежом тако да овлашћени корисници могу да приступе подацима како би добили информације или креирали сопствене извештаје.
